题目内容
(请给出正确答案)
[判断题]
座席在给客户办理挂失过程中,遇到无法判定是否给予办理临时挂失的特殊情况时,座席需在线上报座席组长,由组长判断是否给予临时挂失的办理,在组长无法判定的情况下,组长第一时间上报现场主管,由现场主管判定处理()
答案
是
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是
A.口头挂失一经生效,系统不自动撤销
B.可在农行任一网点办理
C.可通过客户服务中心、电话银行、网上银行等渠道办理
D.持卡人只提供有效身份证件号码,无法提供有效身份证件、卡号或密码的,柜员不得为其办理口头挂失