题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
银行、支付机构开展金融消费者权益保护专题培训,培训对象应当全面覆盖()
A.中高级管理人员、基层业务人员及新入职人员
B.中高级管理人员、前后台工作人员及新入职人员
C.董(理)事会人员、基层业务人员及新入职人员
D.中高级管理人员、基层业务人员及新转正人员
答案
A、中高级管理人员、基层业务人员及新入职人员
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A.中高级管理人员、基层业务人员及新入职人员
B.中高级管理人员、前后台工作人员及新入职人员
C.董(理)事会人员、基层业务人员及新入职人员
D.中高级管理人员、基层业务人员及新转正人员
A、中高级管理人员、基层业务人员及新入职人员
A.中高级管理人员
B.基层业务人员
C.消保管理人员
D.新入职人员
A.业务合规性
B.客户满意度
C.投诉处理及时率
D.投诉处理合格率
A.进入被监管机构进行检查
B.询问被监管机构的工作人员,要求其对有关检查事项作出说明
C.查阅、复制被监管机构与检查事项有关的文件、资料,对可能被转移、隐匿或者毁损的文件、资料予以登记保存
D.检查被监管机构的计算机网络与信息系统
A.违反规定对银行、支付机构进行检查的
B.泄露知悉的国家秘密或者商业秘密的
C.滥用职权、玩忽职守的其他行为
D.明示或者暗示保本、无风险或者保收益等,对非保本投资型金融产品的未来效果、收益或者相关情况作出保证性承诺的
A.违反规定对银行、支付机构进行检查的
B.泄露知悉的国家秘密或者商业秘密的
C.滥用职权、玩忽职守的其他行为
D.明示或者暗示保本、无风险或者保收益等,对非保本投资型金融产品的未来效果、收益或者相关情况作出保证性承诺的