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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

订餐的重点行为有哪些()

A.提醒顾客小心财物

B.奉水,并用昵称自我介绍

C.确认餐点

D.主动聊天了解顾客的喜好并做促销

答案
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D、主动聊天了解顾客的喜好并做促销

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第1题
当遇到用户留错号码(通话者称自己未订餐且不认识订餐者),骑士可以在超用户T以后取消,如果最终判为物流责,站长可以在48小时内线下发起取消剔除,请问应可以提供哪些证据()

A.提醒审核人员听录音

B.线上对话(E聊),超用户T依旧已读不回的截图

C.不能发起线上对话(E聊)的截图

D.线上对话(E聊)超用户T未读截图

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第2题
网络社交消费:指在网络社交过程中对某商品产生即兴消费欲望,借助社交平台链接完成购买行为的一种消费方式。下列属于网络社交消费的是:()

A.小夏在微博上看到一篇介绍某品牌跑步机的文章,感觉很对自己的胃口,毫不犹豫地点赞并通过博文后面的网址购买了一台

B.果蔬团购微信群中可以定时秒杀群主发布的低价产品,也可以预定自己想要的品种,既便捷又实惠,小李是这些活动的常客

C.歌手小兰上传了一个翻唱经典老歌的短视频,她在视频中戴的船形帽迅速走红,“歌手小兰爆款船形帽”成为网络热搜词,在各大购物网站上卖到断货

D.某甜品店的订餐卡上印有自己的公众号,顾客关注该公众号订购甜品比外卖平台还要便宜并且可以免费送货

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第3题
以下属于餐后服务的有哪些()

A.顾客起身时提醒顾客带好随身物品

B.帮顾客看一遍桌子和座位上是否有落下的东西

C.送顾客时要往前送两桌

D.为顾客指引出口方向

E.最后在顾客后面向顾客打海底捞礼仪

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第4题
主动提醒顾客可以用手机微信扫描添加胖东来VIP会员小程序免费办理,输入顾客会员卡手机号码后,不用核对顾客姓氏。()
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第5题
保育员的卫生保健职责有哪些?()
A、负责本班的卫生与消毒工作,熟练掌握消毒液的配制方法与浓度技术,每天在儿童入园前,做好室内外环境卫生,确保消毒质量

B、在教师指导下,科学照料和管理幼儿生活共同做好儿童一日生活各个环节的保育护理工作,对患病和体弱儿童进行重点保育

C、在教师指导下,配合实施本班的教育活动在教育活动中不仅要从组织、秩序、材料上进行配合促进教学目标达成,而且还要关注儿童的保育需求,纠正坐姿不端正、用眼不卫生、行为不安全等不良行为,提醒教师适当安排休息,预防儿童疲劳,活动结束妥善整理、保管本班设备、用具等

D、在教师和保健人员指导下,落实各项安全制度,细心发现并排查各种安全隐患

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第6题
以下国内订单删单内容哪些是正确的()

A.成功删单后,订单中的70元电子券会返还

B.有5张安利卡合并下单,如申请删单是可以删其中一笔子订单,其余4笔订单可正常配送

C.一旦申请删单,订单不可恢复,购货人业绩将扣减

D.申请删单必须要提醒顾客拒收货物

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第7题
京小智的作用有哪些?()

A.提高效率

B.高服务指标

C.降低留言率

D.高顾客体验

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第8题
教育部办公厅《关于做好预防中小学生溺水事故工作的通知》(2021年5月21日)中提出的“紧盯重点危险水域”、“紧盯重点学生群体”,是指下列哪些内容?()

A.各地教育行政部门要提请当地党委和政府,统筹协调水利、应急、公安等部门,及时对辖区内易发溺水事故的河、塘、沟、渠、坑和水库、湖泊等重点危险水域进行排查整治,完善安全警示标识,配置安全防护设施,认真组织巡查值守,妥善做好应急处置

B.各地教育行政部门和学校要高度关注农村中小学生,特别是留守儿童、特殊家庭学生等重点群体,健全关爱措施,定期开展家访,督促家长切实加强监管

C.要根据学生家庭住址进行分组,成立学生防溺水“联防小组”,建立相互提醒机制,小组成员之间相互交流防溺水知识,对同学私自下水和到危险水域玩耍行为,及时制止并向家长、老师报告

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第9题
让顾客满意,我们可以从以下流程中去把控()

A.顾客电话订餐了解潜在需求

B.顾客等位提供多样化选择

C.顾客到桌就餐多多聆听

D.顾客离店做好店外延伸服务

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第10题
一面前重点关注()

A.目前还有哪些疑问

B.家人是否支持

C.目前在职还是离职

D.提醒候选人做好P200

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第11题
以下哪些方式是可以通过电话回访进行的()

A.新品上市邀请客户到店体验

B.客户生日邀请客户到店领取礼品

C.促销活动,提醒顾客到店参与

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