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第1题
分公司制定培训计划，应紧扣（)培训体系构建，细化培训职能，围绕营销员队伍建设的总体要求，针对营销员培训体系和内容，制定年度培训计划，确保计划可实施，有管控。
A.二级
B.五级
C.四级
D.三级
第8题
市民服务热线运营中心和承办部门在受理、办理市民来电事项过程中，应当严格遵守保密纪律，不得泄露（)，不得将市民身份信息或诉求内容透露或转交给与事项办理无关的第三方。
A.国家机密
B.商业秘密
C.公民要求保密的内容
D.不宜公开的内容
第9题
在疫情防控常态化前提下积极服务落实“六保”任务坚决打赢打好污染防治攻坚战的基本原则（)
A.坚持围绕中心、服务大局
B.坚持方向不变、力度不减
C.坚持精准治污、科学治污、依法治污
D.坚持问题导向、目标导向、结果导向
第10题
与传统的基于岗位要求的培训体系相比，现代基于胜任力模型的培训体系是对传统体系的改进.下列关于胜任力模型的培训体系的说法，错误的是（)。
A.胜任力模型不仅包括知识、技能层面的能力，还包括了自我认知、个性特质等，从而使培训体系更全面
B.胜任力模型从分析优秀绩效者与一般绩效者的关键特征出发，使培训的内容针对性更强
C.胜任力模型把部门目标放在重要位置，将培训与整个组织的产出和绩效改进相联系
D.胜任力模型以受训者为中心，注重受训者的感受
