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[判断题]

营业部经办柜员不得与身份不明的客户建立业务关系、提供服务或进行交易。()

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第1题
下面对印鉴卡处理中说法正确的是()。

A.印鉴采集和建库必须经印鉴审核柜员和印鉴复核柜员双人操作

B.客户预留印鉴时印模不规范或模糊不清时,应要求客户交回印鉴卡

C.因柜员操作原因造成印鉴卡表面不清洁、破损而无法使用的,由经办柜员在印鉴卡上注明原因,更换全套新印鉴卡交客户签章

D.建库成功后,在预留印鉴卡片录入、复核处加盖名章

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第2题
客户未签署《授权书》的,视同“人脸识别未通过”,须网点()确定客户身份真实,出具情况说明写明相关情况,共同签章确认进行后续业务处理。

A.经办柜员

B.授权柜员

C.运营主管

D.支行行长

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第3题
义务机构采取有效措施仍无法进行客户身份识别的,或者经过评估超过本机构风险管理能力的,不得与客户建立业务关系或者进行交易;已建立业务关系的,应当中止交易并考虑提交可疑交易报告,必要时可终止业务关系。()此题为判断题(对,错)。
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第4题
关于借记卡口头挂失,以下说法错误的()。

A.口头挂失一经生效,系统不自动撤销

B.可在农行任一网点办理

C.可通过客户服务中心、电话银行、网上银行等渠道办理

D.持卡人只提供有效身份证件号码,无法提供有效身份证件、卡号或密码的,柜员不得为其办理口头挂失

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第5题
综合柜员派驻管理考评办法,考核指标不得与代理网点的()挂钩。

A.业务管理

B.经济利益挂钩

C.业务发展

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第6题
以下对短信签约的交易结果处理描述错误的是()

A.经办柜员核对打印内容与申请书填写的内容是否一致,打印内容与客户提交的证件是否相符

B.经办柜员核对无误后交客户核对签名

C.客户签名后,经办柜员在申请书上加盖个人私章,连同所有其他资料交后台复核

D.后台审核无误后,在申请书上加盖网点业务公章并直接进行确认

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第7题
集中授权业务质量考核方面,对于现场审核员,考核其是否全面复核经办柜员受理的业务,除客户身
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第8题
经办柜员可以调用哪些交易协助有权执法人员查询客户的存款资料()

A.提出票据登记簿

B.活期账户资料查询

C.单位账户余额查询

D.开销户登记簿查询

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第9题
根据银联柜面通业务操作规程管理办法,在办理无卡存款业务,经办柜员应在凭证上摘录客户联系电话()。
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第10题
经办柜员审核客户提供的开户证明文件是否完整、齐全、真实有效,原件与复印件是否一致,复印件上是否加盖单位公章。审核完毕,经办柜员在复印件上加盖“与原件相符”戳记,并加盖个人名章。()此题为判断题(对,错)。
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