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[判断题]

初步接触是公司与潜在代理商做初步沟通,潜在代理商填写《代理商企业基本状况调查表》()

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第1题
针对宣泄型投诉客户,在客户质疑我们的诚信、服务的情况下,处理过程中应注意()沟通技巧。

A.注意时效性,尽可能的减少处理时间

B.缩短首次接触时间,可以在首次受理时就告知下一次的回复时间,这个时间要短

C.做初步核查情况的回复,但一定要做到规定时间内的回复

D.无论大小的承诺,一定要兑现

E.在向客户承诺的时间内未予以回复

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第2题
公司正在考虑购买一处商业资产,鉴于这项资产的地理位置与众所周知的近期业绩状况,管理层要求
内部审计活动会同法律顾问提供有关这项资产环境责任方面的初步意见。支持管理层要求进行这类调查的最主要原因是:

A.未来的潜在责任可能会在价值上超出取得这项资产所取得的优势;

B.如果环境污染得到证实,管理层会为这项资产支付更低的价格;

C.在资产的销售完结之前,当前的土地所有者根据法律要求要清除所有已确证的污染;

D.管制机构要求购买方确认并披露所有实际与潜在的污染情形。

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第3题
选举单位就代表候选人推荐人选与上级党组织进行沟通,提出代表候选人初步人选考察对象并进行考察,严格审核把关,集体研究确定代表候选人初步人选,并在一定范围内公示,公示期不少于()。

A.3个工作日

B.5个工作日

C.10个工作日

D.15个工作日

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第4题
在与客户初步沟通户型时必须要询问客户以下哪个方面的情况()

A.楼盘配套设施

B.装修情况

C.客户外貌

D.客户年龄

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第5题
依据国家相关规定,或依据公司或同类企业历史同类项目投资资料并适当考虑价格等影响因素编制初步投资估算,初步投资估算与最终实际投资偏差应控在50%以内。()
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第6题
社会工作者孙方通过与李泽的初步接触,评估他遇到的问题,并同李泽进行协商,使他成为自己的服务对象,这个过程属于()。

A.接案

B.结案

C.转介

D.开展服务

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第7题
药品介绍程序中初步与顾客接触的最佳时机有哪些?()

A.当顾客长时间疑视某一药品,若有所思时

B.当顾客突然停下脚步时

C.当顾客抬起头来的时候

D.当顾客的眼睛在搜寻时

E.当顾客与药店营业员的眼光接触时

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第8题
在与客户初次接触时,通过良好商务礼仪和待客理念,可以帮助销售顾问与客户建立良好的第一印象,建立客户的初步信任,有效的推动后续的销售进程,那决定客户第一印象的三要素是什么?()

A.视觉:仪表、氛围、肢体语言、态度

B.听觉:声音、节奏、谈吐

C.其它:话题、信息

D.客户的着装品位

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第9题
对系统安全危害分析的初步或初始的工作,其目的是识别系统中的潜在危险,确定其危险等级,
防止危险发展成事故。该安全评价方法是()。

A.安全检查表方法

B.危险指数方法

C.预先危险分析方法

D.故障假设分析方法

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第10题
在“具有初步的艺术表现与创造能力”目标中,5-6岁儿童()

A.能模仿学唱短小歌曲

B.能用自然的、音量适中的声音基本准确地唱歌

C.能用基本准确的节奏和音调唱歌

D.能跟随熟悉的音乐做身体动作

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