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题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

在项目工作完成后，与客户一起召开会议交付四个项目成果。客户接受四个成果中的两个，并表明剩余两个产品不满足需求。交付产品之前，项目经理应该遵循哪个流程来确保与客户端期望保持一致()

A.控制质量

B.执行质量保证

C.执行质量控制测量

D.执行质量审计

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更多“在项目工作完成后，与客户一起召开会议交付四个项目成果。客户接…”相关的问题

第1题

在项目实施期间，多名供应商参与项目。项目经理与项目相关方、外部顾问和主题专家一起开会定义项目范围。项目经理应该将哪些项内容包含作为项目范围说明书的组成部分（)

A.需求跟踪矩阵、风险登记册、相关方登记册和活动清单

B.制约因素、进度计划、假设和工作基准结构

C.范围说明、验收标准、制约因素和可交付成果

D.技术参考、例外情况、可交付成果和范围基准

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第2题

项目经理为一个处于最早期阶段的项目召开会议，正在等待项目干系人的批准。项目经理应使用什么来影响干系人（)

A.项目发起人的策略

B.选择的卖方清单和竞争分析

C.清晰表达观点和立场、积极倾听并了解干系人的问题

D.准确的工作分析结构(WBS)、可交付成果清单以及沟通管理计划

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第3题

在项目执行阶段，项目团队识别出了一项严重的项目计划偏差：项目范围定义正确，但是计划却遗漏了一些技术可交付成果，从而影响了进度和计划成本。为了确保项目成功，项目经理应该如何作()

A.让客户支付偏差的成本

B.提交变更请求，通知该情况的相关方，获得他们的支持

C.与团队协商，加班工作，减少进度和成本影响

D.与客户协商，减少项目范围，避免偏差

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第4题

你负责的项目进入了收尾阶段，项目历时13个月，参与项目的合作方超出了6家，项目中包含了多个专业。客户对项目结果并不满意，因为按照合同要求，应该在8个月交付。虽然你邀请了客户参与了各个阶段，管理了客户的期望。此时，项目管理办公求你对项目执行回归分析，这样做的理由很可能是()

A.形成参数模型，为未来项目的估算做参考

B.对客户满意度得分进行预测，提前采取行动

C.与客户一起回顾项目过程，总结经验教训

D.分析项目结果与变量的关系，提高未来项目的绩效

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第5题

我公司《机动工作管理规定》要求，项目完成后支付质保金期限为（)。

A.质保期满无质量问题和竣工图纸资料交付后

B.1年

C.2年

D.国家规定的一个质保期

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第6题

在为一家公司开发软件时，供应商收到几个新的客户请求，这些请求都包含在系统中，软件按时交付，但因为高级管理人员认为软件不符合要求而拒收该软件。若要避免这个问题，供应商的项目经理应该事先做什么？（）

A.审查需求跟踪矩阵

B.请求高级管理层参与客户高级管理层一起讨论需求

C.执行实施整体变更控制过程，并更新项目文件和基准

D.核实项目范围

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第7题

在项目执行过程中，你被任命为项目经理。项目各项指标都在基准的容许范围内。但是，客户对项目绩效不满意。你应该做的第一件事情是什么？（)

A.与项目团队一起讨论

B.重新计算基准

C.重新商谈合同

D.与客户见面

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第8题

以下关于完成APQP各阶段审批的描述正确的是（)。

A.第5阶段反馈评定和纠正措施完成后要经各相关领导的审批

B.FMEA做完后要经总经理审批后实施

C.产品设计和开发阶段完成后，将所有输出物提交相关领导审批后进行下一阶段的设计和开发

D.计划和确定项目不用审批，可以与跨部门小组一起看可行性，推动实施

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第9题

在一个系统执行项目中，在项目结束前两周发现一个系统功能脱离范围，已经过变更流程批准。项目经理接下来应该怎么做（)

A.按需求说明更新管理计划

B.评估变更，并与客户讨论对项目成本的影响

C.拒绝变更，因为项目接近完工，影响将很大

D.与项目相关方一起讨论变更的影响

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第10题

客户前来柜台办理询证函业务时，应持单位开具的加盖公章的介绍信或法人授权书、经办人有效身份证件原件及加盖公章的复印件、询证函原件，询证完成后，应将询证函原件交付客户，并复印留存，与介绍信、客户经办人员身份证件复印件、运营中心反馈的影印件(如有)一同作为收费凭证的附件送事后监督。()此题为判断题(对，错)。

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