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[判断题]

对于已发现疫情或旅客及机组出现发热等症状航班,在获得航医明确要求前不得使用该航空器继续执行航班()

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第1题
机长刘能,在航班过夜期间发现自己有发烧症状,应如何处置()

A.机长克服困难继续飞回基地

B.机长自行服药,认为状态良好可以继续飞行

C.机长向航医报告,由航医决定可否执行航班

D.机长出发前用冷水淋浴,缓解病情继续飞行

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第2题
个人防护物资根据风险等级防护用品穿戴要求正确的是()
A.KN95/N95口罩每2小时更换一次口罩B.低中风险航班领取备份一次性橡胶手套,有疑似患病旅客时使用,如未使 用航后需交回至航医处,如使用则航后在航医处备案即可C.执行国际客运航班时,执勤期间全程佩戴口罩、手套、护目镜及防护服等, 并严格遵守穿戴顺序,原则上客舱机组须全程穿戴防护服(当国内始发客座 率低于30%时,可视情穿戴)
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第3题
乘务组在执行航班任务时,应做好机上广播。以下说法正确的是__()
A.提示旅客乘机全程戴好口罩B.航班中须广播提示旅客:如果您出现咳嗽、发热等症状,请务必第一时间向我们的客舱乘务员报告C.国际、地区回程航班下降前,广播要求旅客如实填报《中华人民共和国出入境健康申明卡》,特别强调居住地必须填写现在居住地址,并提示旅客如不如实填写可能面临的法律后果D.在《空中博览》之前播放应对疫情心理疏导视频短片;国际、地区进港航班需播放《进出境旅客通关须知》E.以上均正确
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第4题
关于最后一分钟修正的正确描述是()

A.航班起飞前出现了少量装载调整(包括重量增减及位置移动,或仅位置的移动),可以对原舱单进行手工的修正而不重新制作舱单

B.该装载调整含少量的燃油变化、机组变化、旅客和行李的变化、装载货物(包括航材、压舱物等)的变化、邮件的变化等

C.这些重量和件数(或数量)的调整,应将相关的调整信息补充到舱单的备注栏,确保信息通知到载重平衡相关人员和机长,由机长签名、核实和确认,且该装载调整量不能影响航空器性能和安全操作

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第5题
疫情防控期间航前准备应当明确哪些内容()

A.执飞航班防疫风险等级

B.等舱盥洗室使用原则

C.旅客发热、咳嗽的报告、处置程序

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第6题
关于空中阶段的机上防疫处置,正确的是:__()
A.根据最新《疫情防控期间客舱广播词》做好机上广播,提醒旅客在航空器内佩戴口罩B.根据公司《关于调整餐食及机供品配备标准的通知》要求,配餐部门临时调整机供品配备C.一旦出现疑似病例,应第一时间报告机长,由机组通知公司AOC,联系机场疾控部门(国内航班)或海关检疫部门(国际航班)D.以上均正确
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第7题
涉及经停航线航前协同会告知整套组,原则上所有经停过站航班旅客全部下机,如因疫情防控原因不下机(使用安保检查方法一的)必须电话告知值班经理是由谁要求的、何种原因。并等待答复,在未收到值班经理回复前所有旅客留在飞机上不得下机(此要求航前协同会与整套组明确)()
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第8题
下列《乘务队工作手册》中关于乘务员加机组行为规范相关条款正确的有()

A.禁止在客舱中讨论航班及公司敏感问题,尽量隐藏机组身份

B.着制服期间随时注意自身专业化形象,言谈得当,行为举止端庄,不得违反公司乘务员专业化形象规定

C.在必要时候可以帮组乘务组做航班上的工作

D.禁止在任何场所大声喧哗、嬉笑打闹,特别在执行航班期间注重静音服务,禁止影响旅客乘机体验

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第9题
遇进港航班任务时,当日值班主任提前与航空公司进行沟通,询问航班上是否有身体异常旅客(出现发热、咳嗽等症状)。如保障航班有上述情况出现,礼宾员第一时间上报当日值班主任,经请示后与礼宾司机共同佩戴好N95口罩、手套、护目镜及防护帽,礼宾员与客人保持一米以上距离,用手持温枪对客人进行体温测量,并引导客人乘坐摆渡车()
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第10题
执行张家界航班的乘务组,需在出港前于分公司航医室(目前仅涉及云南分公司)领取手部消毒凝胶,在舱门口组织旅客进行手部消毒工作()
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