下列《乘务队工作手册》中关于乘务员加机组行为规范相关条款正确的有()
A.禁止在客舱中讨论航班及公司敏感问题,尽量隐藏机组身份
B.着制服期间随时注意自身专业化形象,言谈得当,行为举止端庄,不得违反公司乘务员专业化形象规定
C.在必要时候可以帮组乘务组做航班上的工作
D.禁止在任何场所大声喧哗、嬉笑打闹,特别在执行航班期间注重静音服务,禁止影响旅客乘机体验
ABD
A.禁止在客舱中讨论航班及公司敏感问题,尽量隐藏机组身份
B.着制服期间随时注意自身专业化形象,言谈得当,行为举止端庄,不得违反公司乘务员专业化形象规定
C.在必要时候可以帮组乘务组做航班上的工作
D.禁止在任何场所大声喧哗、嬉笑打闹,特别在执行航班期间注重静音服务,禁止影响旅客乘机体验
ABD
A.飞行机组、客舱机组、加机组、机务
B.驾驶员、乘务员、航空安全员及其他空勤人员
C.机长、乘务长、安全员、机务
D.机长、安保组、乘务组、随机人员
A.需要将实际登机人数与舱单人数双复核
B.需要记录被减旅客的行李件数与重量
C.需将减旅客及行李信息告知机组和乘务员,让机组修改舱单
D.与乘务长签字交接各类机上文件等单据
A.间断按压乘务员呼叫电门3次
B.通过旅客广播呼叫乘务长进入驾驶舱
C.使用内话系统通知客舱
D.打开应急灯光
A.系安全带规定:每次起飞后,在要求系好安全带的信号灯即将关断之前或者刚刚关断之后,广播通知旅客,即使在系好安全带的信号灯熄灭时,在座位上仍应系好安全带
B.飞行中、着陆前客舱主通道及过道均不得堆放任何物品;着陆前应确保出口座位旅客均被确认
C.巡航阶段,乘务员应确保每隔20-30分钟与驾驶舱进行一次联络,每2小时进入驾驶舱进行不少于5分钟的有效交流
D.当飞行机组打开或关闭系好安全带信号灯的使用与公司手册相违背时,乘务长不用通知驾驶舱
A.确认安全带指示灯熄灭后,乘务长下达口令:解除分离器/滑梯预位
B.乘务员将分离器手柄扳到人工位(滑梯杆放置于滑梯包挂钩内),插好安全销或摘下红色警示带
C.先自检再互检,互检时走到对方门区,手指分离器/滑梯确认,回到各自门区,回答分离器/滑梯操作完毕,互检完毕
D.装配有FAP面板的机型,乘务长通过FAP面板复查各门区分离器状况,乘务长报告飞行机组分离器/滑梯解除预位,确认机组回复
A.客舱机组完成准备
B.客舱机组完成准备 ,客舱机组完成准备
C.客舱机组各就各位
D.防冲击,防冲击