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[判断题]

KPI是按照流程梳理执行的一个模块,是只根据流程梳理的输出结果建立的()

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第1题
关键产品识别矩阵主要的作用是为了聚焦重点产品,为实现过程保证结果打好基础,其识别出的产品与哪一个模块进行对接()

A.服务协议

B.流程梳理

C.PI和KPI

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第2题
对任务层级做流程梳理可以帮助我们识别出()

A.所有任务的SOP

B.所有流程的KPI/PI

C.关键流程的KPI/PI

D.关键任务的SOP

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第3题
在管理上,具体执行手表定律时要注意:第一,一个上级原则。一个领导可以有很多下属,但是一个员工只能有一个领导。第二,一致管理原则。绩效指标不能冲突,流程执行必须平等()
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第4题
关于Python multiprocessing模块Pool类的说法正确的有哪些?()

A.Pool.map()仅接受一个迭代器参数

B.multiprocessing模块Pool类仅支持同步执行

C.使用apply_async()时,不提供回调函数也是可以的

D.使用apply_async()时需要注意的是,结果中的数字顺序会混乱,表明进程没有按照启动的顺序完成

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第5题
门店店长拥有良好的管理能力是为了()

A.清晰的梳理工作流程

B.有序的进行工作规划

C.高效的执行工作任务

D.提升自我的统筹能力

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第6题
NB公司设计绩效管理体系的构建(一)构建思路NB公司结合企业自身经营实际、企业文化和管理现状,充
NB公司设计绩效管理体系的构建(一)构建思路NB公司结合企业自身经营实际、企业文化和管理现状,充

NB公司设计绩效管理体系的构建

(一)构建思路

NB公司结合企业自身经营实际、企业文化和管理现状,充分吸收平衡计分的核心思想和方法的精髓,该企业绩效薪酬体系的设计思路是:将绩效考核体系分为总经理、副总经理、各部门负责人、科室和班组负责人、一线员工五个层级进行。总经理和副总经理级别的考核指标设计采用KPI方法,后三个层级采用BSC方法:直线部门考核指标的设计遵循“收益”最大化思想,职能部门围绕“费用最小化”设计指标。

NB公司整个考核体系的设计过程是,先绘制战略地图,从不同的维度对企业的战略进行分解,然后分析出企业的经济利益价值驱动因素和公司关键成功战略要素,据此建立企业的关键绩效考核指标。

NB公司绩效考核指标设计的步骤是:第一步,梳理企业战略,确定阶段性目标。第二步,绘制战略地图,从财务、顾客、内部流程、学习与成长四个维度对企业的战略目标进行分解。第三步,提取企业的KPI,对关键成功因素的进一步分解,获得中高层管理者的KPI。第四步,从纵向和横向上将公司层面的BSC和KPI指标分解到部门、子公司,然后逐級分解到各级岗位,形成部门、科室、班组和一线员工的平衡计分卡,以确保关键绩效指标对战略目标的支持。

(二)五级绩效薪酬体系设计

在梳理和明晰了战略与愿景之后,NB公司建立了基于BSC和KPI的绩效评价体系。该绩效评价体系共有五个层级。

总经理级:总经理的考核由上级机构来进行,采用KPI考核的方式,KPI的完成情况与总经理的月度工资系数直接挂钩。

副总经理级:副总经理层级的绩效考核由总经理直接进行管理,采用KPI考核的方式,KPI的设计遵循SMART原则。副总经理KPI完成情况与其月度工资系数直接挂钩。

部门负责人、科室负责人、一线员工级:这三个层级的绩效考核采用平衡计分卡方法。在公司战略和经营目标的基础上,依公司级平衡计分卡和部门对应的副总级领导的KPI,制定相应部门级的平衡计分卡;依部门平衡计分卡和科室专有指标制定科室平衡计分卡;依科室平衡计分卡及一线员工岗位特征制定一线员工的平衡计分卡。部长、科室长(基层管理者)分别对部门平衡计分卡和科室平衡计分卡负责,一线员工对自己的平衡计分卡负责。各级平衡计卡中的指标包括上级领导的绩效考核指标的分解和各部门、科室、岗位专有指标。BSC采用百分制,指标按照权重综合得分与被考核员工的绩效工资系数挂钩;否决指标为对公司经营管理造成巨大影响的指标,与被考核员工的绩效工资系数挂钩。

(三)配套的薪酬激励制度

NB公司的薪酬管理的目标是满足企业未来战略发展对人才的吸引、保留、培育与激励的需求。公司采取以下薪酬激励策略:

(1)岗位薪酬和能力薪酬相结合的策略,在员工的薪酬结构设计中充分体现职位和能力两方面的要素,保证在同工同岗的基础上按贡献大小实行分配。

(2)遵循“效率优先、兼顾公平”的原则,在公司级别初次分配的时候体现公平原则,在部门内部再次分配的时候体现效率原则。

(3)员工晋升制度与绩效薪酬制度密切结合。

问题:绩效管理系统如何能够在企业中有效应用?

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第7题
管理记录切分职能流程的意义中,以下说法错误的是()。

A.代表流程输出物的“管理记录”本身就是业务流程定义中强调的一个要素,任何业务流程必须有输出,所以,“管理记录”是每一条业务流程必有的一个特征。

B.由于“管理记录”是可以被识别和讨论的,避免了关于流程颗粒度的讨论陷于概念层面的空谈。

C.由于强调“管理记录”作为职能流程切分的颗粒度,因此职能流程的多少可以反映“管理记录”的多少,也可以反映企业管控的细度。

D.对于完全一样的业务活动,企业内部不同的团队梳理流程时会得出完全不同的结果,这些都应该保留

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第8题
下列关于华为战略管理的说法,错误的是()

A.产品开发体系和研发体系是弱矩阵管理,预算、考评包括奖金是原部门说了算

B.公司经营哲学和公司愿景一经确定不能改变,否则根基不稳

C.公司的组织架构要随着核心业务的变化不断的进行调整

D.华为的战略规划流程是以5年为一个周期进行战略规划(6个月)—战略解码—年度经营计划—年度述职KPI与PBC

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第9题
根据《中国建设银行普惠金融小微企业信贷业务尽职免责管理办法(2018年版)》,以下说法错误的是()。

A.普惠金融小微企业信贷业务经办人员和参与具体业务流程的相关人员,按照相应职责承担普惠金融小微企业信贷业务管理责任

B.普惠金融小微企业信贷业务的管理部门和经办机构的负责人及管理人员,若未参与具体业务流程的,原则上只承担所在部门或机构普惠金融小微企业信贷业务领导责任或管理责任

C.普惠金融小微企业信贷业务尽职认定标准依据信贷业务模式有所不同,具体应以中国建设银行相关业务标准、产品办法、流程规定动作等作为尽职免责的主要标准

D.全流程线上业务模式和线上线下相结合业务模式尽职认定标准可按本办法执行

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第10题
图像捕捉、光源系统、图像数字化模块、数字图像处理模块、智能判断决策模块和机械控制执行模块等都是一个典型的机器视觉应用系统的组成部分。()
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第11题
具体工作所有者的KPI是流程责任人的PI()
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