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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

因京东平台无货,商家建议客户到天猫购买,此行为属于()?

A.不诚信欺诈

B.敏感投诉处理不当

C.严重失职渎职

D.引流

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第1题
服务过程中,因客户议价、商品缺货、京东无客户所需产品、京东无商品配件等原因引导客户至第三方购物平台购买商品的行为,第三方平台包含而不限于哪些字眼?()

A.淘宝

B.天猫

C.拼多多

D.国美

E.苏宁

F.tb

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第2题
某网站的商用图片,注明仅可在天猫/淘宝平台使用,商家在付费购买该网站的商用图片后,以下哪种行为是错误的()。

A.严格按照可使用的平台上使用,线下物料也不能使用该图片

B.图片可以做调整美化后上传到天猫平台

C.在京东稍作调整也能使用该图片

D.该图片只能使用在已经授权的店铺或品牌里,不能使用到未授权的店铺和品牌中

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第3题
京东平台延迟发货情节严重且买家发起投诉后,商家未在天猫判定投诉成立前主动同意赔付或与买家协商一致的,除须向买家赔付外,还需要扣多少分?()

A.1分

B.2分

C.6分

D.12分

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第4题
天猫无货空挂和延迟发货都是商家没有货,二者并没有实质区别。()
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第5题
客户在天猫平台投诉某商品为假冒伪劣商品,商家举证哪些材料()。

A.质检报告

B.进货发票

C.授权书

D.营业执照

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第6题
天猫平台与京东平台都是我们负责,可相互推荐店铺产品。()
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第7题
天猫、京东平台客服在接待时可以看到用户在本店的下单情况。()
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第8题
属于第三方购物平台的有()。

A.小米商城

B.Apple官网

C.京东商城

D.天猫商城

E.苏宁易购

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第9题
天猫商家运单号填写错误了,平台会直接进行赔付。()
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第10题
对于天猫商家而言,基础服务分考核影响着商家平台促销活动报名。()
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第11题
天猫同城交易会被平台判定为虚假交易,商家需执行赔付。()
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