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第2题
班组长在运用表扬和批评时，需要注意的原则是（)。
A.多表扬、少批评和公开批评、私下表扬
B.多批评、少表扬和公开表扬、私下批评
C.多表扬、少批评和公开表扬、私下批评
D.多批评、少表扬和公开批评、私下表扬
第4题
优秀管理者在绩效辅导过程中，正确的做法是（)。
A.与员工建立一对一的密切联系，向他们提供反馈，帮助员工制定能拓展其目标的任务
B.营造一种鼓励员工承担风险、勇于创新的氛围，使他们能够从过去的经验中学习
C.为员工搭建交流平台，使他们有机会与不同的人一起工作
D.对员工表现出的问题提出明确批评
第6题
面谈是一种双向的沟通，为了获得对方的真实想法，反馈主体应当鼓励面谈对象多说话，充分表达自己的观点，对员工提出的好建议应该充分肯定。另外，管理者应当允许员工针对模糊或疑惑之处进行询问和辩解，不打断与压制员工的陈述，促进面谈逐步深入，从而提高绩效反馈面谈的效果。这体现了绩效反馈面谈的()。
A.直接具体原则
B.基于工作原则
C.平等互动原则
D.相互信任原则
第11题
（）是提高职工安全技术素质的有效措施。A.实践锻炼B.加强批评C.加强安全教育和培训D.通报表扬
（）是提高职工安全技术素质的有效措施。
A.实践锻炼
B.加强批评
C.加强安全教育和培训
D.通报表扬
