题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
今天刚刚聊了一个客户，发现她前两天已经被别人索粉了，已经在别人那里咨询好了，正准备付款（）
A.果断发自己购课链接给他，并承诺客户返现金
B.果断放弃
C.果断发自己购课链接给他，承诺赠送额外的礼品
答案
果断放弃
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A.果断发自己购课链接给他，并承诺客户返现金
B.果断放弃
C.果断发自己购课链接给他，承诺赠送额外的礼品
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A.任命另一个人担任项目经理负责收尾工作，同意原项目经理接手新的工人，但是要求她出席与客户最后的交接会议
B.要求项目经理继续负责项目，因为她是负责收尾阶段的最佳人选
C.即使你的工作任务很重，但是你还是自己来负责这个项目的收尾工作
D.同意项目经理接手新的任务，但是要求她在周末和晚上的时间负责原项目的收尾工作
A．大多数较大的办公设备可通过合同直接从制造商那里购买，并不参与零售市场。
B．超级商店对它们的低价格进行的大规模广告已经促使整个办公用品零售市场的价格降低了。
C．最近刚刚开张的一些超级商店自己已经破产了。
D．大多数办公设备超级商店由大型零售连锁集团拥有，这些连锁集团也拥有销售其他种类商品的商店。
A.佯装没看见
B.悄悄离开病房
C.询问同室病人
D.静静地坐在床旁陪陪她
E.试着让病人说出伤心的原因
用心的回报
经过两个月的实习，小白在某高端度假酒店客房部已经学会独立完成一个海景套房的清洁工作。某天上午，小白礼貌地敲了1806的房门准备打扫客房，确定房间内没有回应后，她打开房门，准备打扫客房卫生。当小白轻声走进房间准备拉开窗帘的时候，她发现宾客李先生正坐在房间看书。
小白马上跟宾客打招呼，李先生爱理不理。打扫中，李先生对小白的善意交流毫无回应，气氛非常尴尬。小白在整理完客房后即将离开时，问道：“李先生，房间打扫好了，请问您还有什么需要吗？”
“牙签。”李先生小声地说。
“请您稍等！”小白迅速取来牙签，李先生对小白的服务没有回应。
第二天早上，当小白再次打扫1806房间的时候，相同的事情发生了，李先生仍然对她不理睬，并在打扫结束的时候又向小白要牙签。
第三天，小白在敲门进入客房，见到李先生便说：“早上好，李先生！给您准备了牙签，我先放桌上。”这时，小白注意到李先生抬起头，微微一笑说：“谢谢你！我今天不需要了，不过谢谢你还记得关心我。你随意打扫吧。”尽管李先生和小白还是没有太多的交流，但是让小白开心的是，午饭后，在走道上遇到李先生时，李先生主动跟小白点头，微笑示意并问好。
问题：
（1）实习生小白是怎么通过自己的服务取得宾客信任的？
（2）结合案例，谈谈你对“客房服务质量是酒店服务质量的重要标志”的看法。
A.很多人不知道许多早些时候的第一手科研工作报道是错误的。
B.通过参考早些时候的科研工作是怎样进行的可以学得科学方法中的教训，特别是在已经知道那个工作结果不正确的情况下。
C.科学家们可以对他们那个时候的科学研究做出有益的贡献，即使他们的工作结果后来被证明是错误的。
D.今天，有许多科学家对早些时候的科学研究并不完全了解。
A.马上就送到了，稍等几分钟就好
B.刚刚不小心点错订单，导致完成
C.餐品已经按照客户要求交给客户了，我联系下客户看下什么情况，然后报备给站长
A.德克士新店在XX地方进行开张，那天小张去庆祝他们新店开业，发现人手不够，进行了帮忙
B.xx饭店旁发生了火灾，小张第一时间登门拜访商家进行关心问候,询问是否需要帮助
C.xx奶茶店店长今天生日，小张订了一个蛋糕，送给店长祝他生日快乐
D.xx饭店被工商局一直严查，小张知道后立即去询问是否需要帮助
A.打开箱子查瞧
B.向客户单位报告后，继续进行巡查
C.向客户单位报告后，留在原地瞧护箱子等待有关人员处理
D.直接将箱子搬走
B.直接引开话题，不是直接从画面切入，例如：“LeO，你看，今天给你介绍一个画树的新办法哦。”
C.直接对错，不用考虑孩子
D.老师不用发现的眼睛找到优点，随便引导
