题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
客服联系你,反馈客户没收到餐,点了送达,该怎么回复()
A.马上就送到了,稍等几分钟就好
B.刚刚不小心点错订单,导致完成
C.餐品已经按照客户要求交给客户了,我联系下客户看下什么情况,然后报备给站长
答案
C、餐品已经按照客户要求交给客户了,我联系下客户看下什么情况,然后报备给站长
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A.马上就送到了,稍等几分钟就好
B.刚刚不小心点错订单,导致完成
C.餐品已经按照客户要求交给客户了,我联系下客户看下什么情况,然后报备给站长
C、餐品已经按照客户要求交给客户了,我联系下客户看下什么情况,然后报备给站长
A.看到有人下来,直接给他
B.问下,你是点了美团外卖这是你的餐吗
C.核对客户信息,要求客户报手机尾号,核对清楚再给客户
D.你是订了XXX家的外卖吗客户点头,餐直接给客户
A.餐品有没有送给客户或者有没有提前联系过客户确认
B.客户定位有没有错,是不是在客户定位附近
C.如果客户定位是错的,APP点取餐之后有没有去过客户定位
D.是不是预定单,是不是在预定送达时间前后7分钟之内
A.亲的货被快递弄丢了,你自己联系快递解决吧
B.另三个选项都是
C.这不是我的问题,我没办法
D.你买的东西不够多,没资格领取赠品
A.驱动店铺运营
B.避免店铺违规
C.增加客件数
D.提升品牌知名度