A.强迫性神经症
B.社交恐怖症
C.焦虑性神经症
D.严重心理问题
A.既然体已经认识到自己的错误,并且及时改正,没有造成严重的后果,我就高抬贵手,不再追究。
B.在朋友的聚会上,偶遇了一位人力资源经理,我很客气地说:想了解贵公司,望指点,不胜感激。
C.超市周年庆典促销活动的宣传单上写着“周年庆典,欢迎光临。我们有最低折扣,这是你的荣幸”。
D.在一次讨论会上,我首先发言说:作为这个行业较早的参与者,各位如果有需要帮助的地方,我一定会鼎力相助。
A.客户主动说出的第一句需求,往往是客户很看重的需求,一定要及时把握住
B.客户的有些需求不会直接告诉你,需要你去发现和挖掘
C.在客户的众多需求中,善于抓住客户的主要需求,根据这些需求进行房源匹配,在带看中进一步挖掘客户的核心需求
D.及时了解客户小孩儿的生日
A.跟下属交流的机会很难得,正好趁机了解一下他的真实想法
B.和下属说清楚自己接下来的工作安排,然后再约其他整块时间进行沟通
C.时间已经不够了,先去把其他下属的约见改期,好好和这个下属沟通清楚
D.先和该下属聊着,心里预计一下可能花费的时间,再看如何安排今天剩下的时间
A.顾客是上帝,所以不会有错
B、服务员因大多很年轻,易犯错误
C.服务员将“对”让给客人
D.顾客的抱怨都事出有因,从这个角度说“客人永远是对的”
A.陈老师关注到了学生的优点和闪光点
B.陈老师的评语有利于促进学生的发展
C.陈老师树立了“以人为本”的评价理念
D.陈老师采用了定量和定性相结合的评价
A.向涉及这个项目的同事打探一下是否知道这个项目
B.与部门领导讨论下获取更多关于项目的信息包括项目目标及指导等信息
C.在沟通之前等待领导的下次指示
D.回复邮件与部门领导说你很担心这个项目
对于马路边、过街天桥上的“乞丐”,你的看法是()。
A.他们都是那种好吃懒作的人
B.弄不明白他们到底是些什么人
C.他们都是些可怜人
D.他们是在装相,没准就是骗子