题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
维护人员负责有线宽带用户投诉故障的现场处理，上门修障时间为（)，根据客户需求适当延长。
A.早09：00-晚18：00
B.早08：00-晚19：00
C.早08：00-晚20：00
D.早10：00-晚22：00
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A.直连ONU单机ping测试网关地址，看是否网络接入段存在质量不稳定情况
B.了解客户玩客户端游戏或使用其他软件出现问题是否处在上网高峰期、收集客户经常选择的服务器、服务区
C.此类问题比较复杂，家宽维护人员无法处理，无需现场测试了解情况;
D.直连ONU测试，使用Wireshark等软件抓包或者通过网络连接查看器等方式获取服务器IP地址，然后进行ping和tracert测试分析。
A.对实施日常修理、更新改造进行质量抽检、现场管理、结果验收
B.实施故障处理、日常巡检、应急发电、上站随工、重点保障等现场操作
C.负责维护资料收集、业主维系、隐患上报等工作
D.负责场租电费数据收集、票据递送，以及实物资产现场管理
A.回单不规范，工单回复内容针对用户投诉内容回复
B.回单内容未表明客户满意情况
C.未填写测速结果
D.缺少处理措施
A.负责7×24小时集中监控本省TD-LTE无线网的运行状况，重大故障及网络与信息安全事件需向总部网络部报告，并组织解决省内TD-LTE无线网运行维护中的问题
B.贯彻省公司TD-LTE无线网维护管理实施细则，按照省公司的工单要求，做好本地TD-LTE无线网的现场维护、网络测试和优化调整工作
C.负责本地TD-LTE无线网工程建设的现场随工和现场验收
D.在总部的指导下，负责做好本省TD-LTE无线网的设备、软件、局数据、资源管理工作
A.用户电脑跑分
B.用户路由器情况
C.代维电脑情况
D.时延、丢包率、网页浏览等
A.只要是验收站点，故障均应由传输室与服撑室人员共同赶往现场处理
B.若网管上发现为传输故障则直接由传输室处理即可
C.若网管上发现为客户业务中断则直接由服务支持室处理即可
D.故障只要不影响业务，无需处理
A.维修人员身份后
B.维修单位资质后
C.主管部门权限后
D.主管人员身份后
A.负责组织落实本省动力配套维护实施细则，制定本地该专业维护作业计划
B.负责维护资料收集、业主维系、隐患上报等工作
C.负责场租电费数据收集、票据递送，以及实物资产现场管理
D.负责组织实施本地动力配套专业更新改造项目以及新技术创新项目
A.电话联系客户了解到白天正常晚上才出现问题时可直接解释是互联互通问题引起，而无需现场处理
B.现场测试带宽正常，其他网站访问正常，只有淘宝网访问有问题，可直接向客户解释该问题属于淘宝网站服务器问题，我司不负责处理
C.此类问题经常出现，过一段时间又会自动恢复，不用联系客户，等它自动恢复即可
D.现场测试定位，提供源地址、出现问题的服务器IP地址、ping和tracert测试数据、httpwatch软件的抓包文件等信息给上一级处理
