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供应商关系管理(SupplierRelationshipManagement,SRM) 名词解释

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第1题
供应商关系管理 名词解释

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第2题
应用顾客关系管理可以支持顾客关系生命周期中()等相应的业务过程。

A.销售

B.电子交易

C.服务

D.营销

E.供应商管理

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第3题
市场营销管理哲学的核心是准确处理()之间的关系。

A.社会

B.供应商

C.企业

D.中间商

E.顾客

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第4题
关于采购管理,下列表述错误的是:()。

A.管理供应商关系所必需的所有活动

B.如果供应商不是由其客户管理,客户关系就将由供应商管理

C.尽可能降低企业暴露于供应市场的风险

D.着眼于在组织内部建立可持续改进的采购过程

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第5题
品类管理的一个重大突破是改变了工商关系,将零售商与供应商之间的买与卖的关系上升到战略性合作伙伴关系()
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第6题
在供应商关系管理的活动中,涉及管理过程的绩效以及过程中的供应商的绩效的阶段是( )。
在供应商关系管理的活动中,涉及管理过程的绩效以及过程中的供应商的绩效的阶段是()。

A.控制阶段

B.计划阶段

C.改进阶段

D.执行阶段

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第7题
根据下面内容,回答下列各题: M公司是-家专门为医院生产和提供高精度CT设备的公司。在过去的几年里。公司重组了从供应商到顾客的CT设备供应链,将订货交付周期由原来的22周缩短为6周,并为每个用户提供了设备个性化改善的服务。公司采取的主要措施为: (1)减少供应商数量,20个关键供应商提供所需物品的90%,其中-个是纯服务性的运输商。 (2)帮助关键供应商采用看板管理,使零件的交付周期不仅可以满足公司的需要,而且有利于供应商的生产安排。 (3)与供应商在协议框架下,简化订货处理流程。 (4)与关键供应商共享年度、季度、月度甚至更短时期的预测和订货信息。 (5)每月召开供应商会议,共享绩效信息,开发进-步改进的方法和措施。 (6)建立顾客关系管理系统。 公司在精简供应商数量时-般应考虑的因素有()。

A.零部件的重要性

B.供应商的利润

C.市场供应情况

D.供应商的供货能力

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第8题
(三) M公司是一家专门为医院生产和提供高精度CT设备的公司。在过去的几年里,公司重组了从供应商到顾客的CT设备供应链,将订货交付周期由原来的22周缩短为6周,并为每个用户提供了设备个性化改善的服务。公司采取的主要措施为: (1)减少供应商数量,20个关键供应商提供所需物品的90%,其中一个是纯服务性的运输商。 (2)帮助关键供应商采用看板管理,使零件的交付周期不仅可以满足公司的需要,而且有利于供应商的生产安排。 (3)与供应商在协议框架下,简化订货处理流程。 (4)与关键供应商共享年度、季度、月度甚至更短时期的预测和订货信息。 (5)每月召开供应商会议,共享绩效信息,开发进一步改进的方法和措施。 (6)建立顾客关系管理系统。 公司在精简供应商数量时一般应考虑的因素有()。

A.零部件的重要性

B.供应商的利润

C.市场供应情况

D.供应商的供货能力

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第9题
下列陈述中哪一项不属于与制造商利益政策有冲突的内容:A.员工收取客户的钱财、礼物和服务;B.员

下列陈述中哪一项不属于与制造商利益政策有冲突的内容:

A.员工收取客户的钱财、礼物和服务;

B.员工参与(直接或间接)公共部门管理;

C.员工与供应商发生借贷关系;

D.员工利用公司信息谋取私利。

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第10题
某外地B级施工单位,欲进入外省一中心城市拓展施工业务,在进入的可行性研究的过程中,对该市的建筑
市场的风险与机遇进行了认真调查与分析,从而为是否进入的决策起到了决定性的作用。

建筑产品的交易关系,只包括以下()。

A.供求关系

B.竞争关系

C.服务关系

D.准人关系

政府在以下()方面对建筑市场进行管理。

A.制定建筑法律、法规、规范和标准

B.安全和质量管理

C.对业主、承包商、勘察设计和咨询监理等机构进行资质管理

D.推进新型建筑材料和施工工艺的应用

E.发展国际合作和开拓国际市场等

我国《建筑法》规定,不包括在从事建筑工程单位资质管理范围的是()。

A.勘察设计单位

B.施工单位

C.材料设备供应单位

D.工程咨询监理单位

以下各选项中属于建筑市场的客体的是()。

A.交易对象,即建筑产品

B.施工企业

C.监管部门

D.材料供应商

建筑市场的主体,只包括()。

A.业主

B.承包商

C.工程咨询服务机构

D.建设工程交易中心

通常,以采购为核心的企业市场调查目的与主题主要有()。

A.为编制和修订采购计划进行需求确定

B.供应商之间的关系和市场竞争状况

C.企业潜在市场和潜在供应商开发

D.规划企业采购与供应战略

E.国家对基本建设投资的前景预测

建筑施工企业的资质分为()级。

A.二

B.三

C.四

D.五

乙级监理单位只能监理本地区、本部门()的工程。

A.一、二等

B.二、三等

C.三、四等

D.所有

请帮忙给出每个问题的正确答案和分析,谢谢!

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第11题
AS连锁超市集团公司“诊断报告” 陈先生是AS连锁超市集团公司的物流总监。AS连锁超市集团公司的前身

AS连锁超市集团公司“诊断报告”

陈先生是AS连锁超市集团公司的物流总监。AS连锁超市集团公司的前身是一个具有50年历史的国有批发企业。在改革创新思潮的引导下,1997年12月创办第一家大卖场超市。这两、三年以来,AS集团公司取得了飞速发展。虽然公司目前的势头比较喜人,但陈总监认为不能过分沉迷于当前的形势,还应该看到公司存在的隐忧。他组建了包括几个部门经理在内的一个小组来实施他的想法,并给这个小组取名为“诊断小组”。

诊断小组在经过一段时期的调研和考察后,对公司提出了一系列建议。对部分有条件的供应商,小组建议应在他们中实行VMI管理,实现产销之间的战略联盟,亦即供应商管理用户库存。实行VMI管理,不仅使供应商能有效地安排生产,而且能使其所服务的对象即零售企业的库存达到一个既不缺货也不胀货的合理库存水平。这样就能使零售企业与供应商二者达到双赢的目的。而VMI库存管理系统能够有效地突破传统的条块分割的库存管理模式,以系统的、集成的管理思想进行库存管理,使供应链系统能够获得同步化的运作。

由于供应商承担库存占用的资金,供应商就要想方设法既保证自己的商品销售不断货,又要保持合理的库存水平,减少资金占用。所以供应商实行VMI,能使企业配送中心的库存始终保持在一个最优的水平上,确保门店货架不缺货;同时又能使供应商从中受益,减少商品生产过程中因过多或过少而产生的损失。有资料显示,VMI能使采购成本保守估计降低10%~15%,这样就能使商品价格对消费者更具有吸引力。

诊断小组还提出实行科学的品牌管理和排面管理。品牌管理和货架排面管理是根据消费者要求,高效利用企业内部资源以满足消费者需求,实现零售企业经营目的的有效手段。通过高效的商品优化与高效的货架优化,重新科学合理地分配货架资源,最终降低企业整体商品库存,减少积压商品,降低物流运作费用,降低适销商品的脱销率,更好地满足消费者的各种需求。

案例分析要求:

简述VMI与其他库存策略的关系。

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