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第3题
大堂经理无法及时为客户提供专业产品咨询服务，应主动将客户引导至营销服务区，由客户经理对接如遇无法转介情况，应主动递上网点或个人名片，记录客户信息与产品需求，并在48小时内主动联系客户（）此题为判断题(对，错)。
第8题
根据各级行产品经理岗位职责的规定，一级分行产品经理应（)。
A.侧重于产品研发和产品管理
B.产品研发管理与产品营销支持并重
C.主要承担支持一线客户经理进行产品销售的职责
D.根据具体情况任意调整
第9题
个人客户营销画像以静态标签和动态标签结合的形式全景展示了客户概貌，同时结合客户资产信息、产品服务、营销日历、营销轨迹、产品效果等内容，有助于客户经理全面且直观了解客户整体概况（）此题为判断题(对，错)。
