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[主观题]

帮客户办理宽带、魔百和开户时,需要提醒装完工后需约定使用()年。

帮客户办理宽带、魔百和开户时,需要提醒装完工后需约定使用()年。

A、1

B、2

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第1题
帮客户办理宽带、魔百和开户时,是否需要提醒装完工后需约定使用2年?()

A、不需要提醒

B、需要提醒

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第2题
装维过程中发现客户家里主要是老人小孩在家,适合推荐客户办理的业务是什么?()

A.和目

B.魔百和

C.智能组网

D.语音遥控器

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第3题
办理融合宽带,2年内魔百和基础包怎么收费?()

A.0元/月

B.10元/月

C.15元/月

D.20元/月

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第4题
2021年分公司劳动竞赛中同时办理宽带+魔百和,前端人员激励()元/户,后端人员激励()/户。
2021年分公司劳动竞赛中同时办理宽带+魔百和,前端人员激励()元/户,后端人员激励()/户。

A、A、12

B、B、10

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第5题
针对随心选(手机视频会员)类业主,装维随销中的切入点有()

A.入户后进行业务介绍,防止忘记

B.施工结束后,给客户连接WIFI体验网络时,观看客户的APP使用习惯

C.推荐魔百和业务没有成功时

D.电话预约入户前

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第6题
针对宽带装机、维护等场景,对于有宽带无魔百和或使用广电的用户,要主推魔百和业务,利用资源和价格优势说服用户购买。()
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第7题
《魔百和电视业务》如果客户因为装修等原因,将设备拆除,现要求师傅上门重新组装魔百和的,是否需要收费?()

A、若客户因为装修等原因,将设备拆除后要求师傅上门重新组装魔百和,不收取费用

B、具体收费标准以师傅确认为准

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第8题
新装宽带时,为了确保客户使用WiFi正常,避免后期投诉及上门处理,装维人员应该做到的要点包括()

A.首要确保有线网络没问题

B.装完必须测WiFi

C.劣质路由器必推荐更换

D.客户交付提醒最关键

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第9题
()的解决方案主要有无线路由器方案、POE方案、电力猫方案等。

A.智能组网服务

B.魔百和业务

C.和家固话业务

D.基础宽带业务

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第10题
装机工单中的魔百和工单牌照方为芒果TV,装维人员可以拿自己库存内的未来电视进行匹配并认证成功。()
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