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第4题
旅客购票后丢失车票时，如能提供购票时所使用的有效身份证件原件、原车票乘车日期和（)，并且不晚于票面发站停止检票前20分钟的，可到车站售票窗口办理挂失补办手续。
A.上车站
B.购票地车站名称
C.原票到站
D.原票发站
第8题
办理非即时换票业务，站务员在()中提交“非即时换票”申请，请乘客留下联系方式并()，打印乘客事务处理小单。车票应()，并及时通知()回收车票。
办理非即时换票业务，站务员在（)中提交“非即时换票”申请，请乘客留下联系方式并（)，打印乘客事务处理小单。车票应（)，并及时通知（)回收车票。
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