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[主观题]

办理非即时换票业务,站务员在()中提交“非即时换票”申请,请乘客留下联系方式并(),打印乘客事务处理小单。车票应(),并及时通知()回收车票。

办理非即时换票业务,站务员在()中提交“非即时换票”申请,请乘客留下联系方式并(),打印乘客事务处理小单。车票应(),并及时通知()回收车票。

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第1题
清分中心每日通过票务作业管理系统查看非即时退票/换票申请,统计每日全线网“非即时退票/换票”申请详细,并安排人员于()内进行车票回收。
清分中心每日通过票务作业管理系统查看非即时退票/换票申请,统计每日全线网“非即时退票/换票”申请详细,并安排人员于()内进行车票回收。

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第2题
SC“乘客事务处理”栏中,非即时退换票金额需写成正数;()
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第3题
小额支付系统银行本票业务是指()受理持票人提交的银行本票,通过小额支付系统发送银行本票相关信息至出票银行,并根据出票银行实时返回的业务回执办理银行本票兑付的业务。

A.收款行

B.付款行

C.代理付款行

D.代理收款行

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第4题
旅客在12306.cn网站购票并已经换取报销凭证的,旅客可在()办理退票手续

A.12306.cn网站

B.换票车站的同城站

C.换票车站

D.票面发站

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第5题
旅客在12306网站购票并已经换取纸质车票的,旅客只能在()办理退票、改签手续。

A.12306网站

B.换票车站的同城站

C.换票车站

D.票面发站

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第6题
下列关于人民币储蓄业务中的随机换折的说法错误的是()。

A.随机换存单时,普通柜员在作废的存单上加盖业务专用章和个人名章

B.一本通换折时原存折上所有子账户交易记录重新打印在新存折上

C.因存折打印行数已满不能继续使用时,客户可在全国范围任一联网网点办理换折手续

D.存折因污染无法鉴定真伪,经双人核对后办理随机换折

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第7题
旅客在12306.cn网站购票后,已经换取纸质车票的,只能在换票地车站或票面发站办理改签、退票手续。()
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第8题
车票在运送途中安排()负责运送和运送期间票卡安全。

A.站务员

B.值班员

C.志愿者

D.站务员或以上级别人员

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第9题
信用卡交叉销售的概念()。

A.指借助客户关系管理,发现当前顾客的多种需求,并通过满足其需求而销售多种产品或服务的营销模式。

B.客户在办理我行其他业务或购买我行其他产品时,及时向客户营销信用卡。

C.客户在发卡行办理各项金融业务时,客户经理要及时辨识客户是否已办理我行信用卡,并根据客户提交的业务办理资料,初步判断客户是否符合我行发卡条件,并进行“定向”发卡营销。

D.指对于正在购买或者有意向购买我行其他金融产品的非信用卡客户,由为其办理业务的客户经理或营销人员直接向其推荐办理信用卡的营销行为。

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第10题
任何恐怖融资类别中的对象在(),应当在认定完成后的24小时内,向中国反洗钱监测分析中心提交可疑交易报告,同时以电子形式或书面形式向所在地中国人民银行或者其分支机构报告,并按照相关主管部门的要求依法采取措施。

A.在本行办理业务的

B.企图在本行办理业务的

C.在他行办理业务的

D.企图在他行办理业务的

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