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世界著名的质量管理专家朱兰博士提出了PDCA循环的概念。()

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第1题
美国人威廉?爱德华?戴明(W.Edwards.Deming)博士,是世界著名质量管理专家,被誉为“现代质量改进

美国人威廉?爱德华?戴明(W.Edwards.Deming)博士,是世界著名质量管理专家,被誉为“现代质量改进之父”。他首先提出了PDCA循环又叫戴明循环的管理思想。在PDCA循环中,D指的是()。

A.检查

B.评价

C.改进

D.实施

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第2题
朱兰博士把质量管理的三个普遍过程,即()称为质量三步曲。

A.质量策划

B.质量控制

C.质量检验

D.质量改进

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第3题
QC小组由美国质量管理专家朱兰提出。()
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第4题
朱兰提出了质量即“经济性”的概念,强调了顾客导向的重要性。()
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第5题
20世纪50年代,美国质量管理专家朱兰和菲根堡姆等人首先提出质量成本概念,把产品质量同企业的经济效益联系起来,深化质量管理的理论、方法和改变企业经营观念产生重大的影响,质量管理的重点就是为评定质量体系的有效性提供手段,并为企业内部质量计划、降低成本改进提供重要依据。()
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第6题
朱兰质量管理三部曲的内容包括()。

A.质量策划

B.质量保证

C.质量控制

D.质量改进

E.质量创新

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第7题
餐饮质量管理方法包括()。

A.PDCA循环法

B.朱兰三部曲

C.质量管理小组

D.零缺陷质量管理

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第8题
“朱兰质量螺旋”表述的内容是()。

A.产品质量管理的方法

B.产品质量形成的整个过程及其规律性

C.质量管理的检验阶段

D.质量管理的发展阶段

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第9题
“质量管理之父”有()

A.波特

B.欧迈

C.戴明

D.朱兰

E.迈克尔.波特

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第10题
关于天人合一思想,以下说法正确的是()。

A.西周时期,主张天是有意志的人格神,天人关系就是神人关系,是中国古代天人合一思想的萌芽

B.庄子提出了人与自然在本质上是统一的观点,有着深刻的合理性

C.《尚书》提出了著名的“与天地合其德”的精湛的天人合一思想。发展到汉代,董仲舒提出了天人感应论

D.张载认为,世界的本原是太虚之气,人与天地万物都是由气构成的,气是天人合一的基础

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