A.有令顾客满意的替代品供应
B.供应商的产品已经给购买者制造了很低的转换成本
C.对供应商来说,购买者是他的重要客户
D.供应商具有前向整合的能力
A.迈克尔•丹尼
B.迈克尔•波特
C.迈克尔•杰克逊
D.迈克尔•费尔普斯
A.波特五力模型将大量不同的因素汇集在一个简便的模型中,以此分析个行业的基本竞争态势。5种力量模型确定了竞争的5种主要来源
B.5种力量是分别为同行业内现有竞争者的竞争能力、潜在竞争者进入的能力、替代品的替代能力、供应商的讨价还价能力、购买者的讨价还价能力
C.竞争性进入威胁的严重程度取决于两方面的因素,这就是进入新领域的障碍大小与预期现有企业对于进入者的反应情况
D.一般来说,出现下述情况将意味着行业中现有企业之间竞争的加剧:行业进入障碍较高,势均力敌的竞争对手较少,竞争参与者范围广泛;市场趋于成熟,产品需求增长缓慢
A.直接给客户推荐主推的花洒产品,能下单就下单
B.了解客户是否有看中的产品,了解客户家里使用的尺寸
C.咨询客户喜欢哪一款,跟客户介绍这款的特点,询问客户尺寸是否适合,告诉客户后期使用的保养以及售后服务,推荐客户购买这款产品
D.先咨询客户有没有喜欢的款式,看尺寸是否适合客户,再引导客户加入购物车,同时也要了解客户是否还有其他需要一起购买的产品,一起为客户介绍产品特点并提供更多促销方案,并让客户知道质保时间期限内售后保障我们都会提供