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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

目前五大服务触点的协同贯通,主要通过哪个系统平台实现()。

A.数据中台

B.全量客户运营平台

C.智慧客服CEM平台

D.联通智享平台

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第1题
推进全渠道协同的无缝服务。10010热线与()相互引流;复杂业务或需上门业务的服务场景,通过工单推送营业厅、智家工程师等触点接力服务。

A.联通APP

B.政企APP

C.客服APP

D.公众号

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第2题
实现数据血液千场万景贯通,是指以业务为引领,通过()沉淀价值数据,贯穿销售与服务、网络与支撑的千场万景,为精准营销、网业协同、管理评价、资源配置等提供数据赋讯。

A.公众中台

B.数据中台

C.管理中台

D.政企中台

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第3题
客服智慧运营承接五大主责主业,基于服务标准、服务运营、服务监督构建全领域全流程大服务闭环体系,实现()的智慧服务。

A.面向客户

B.面向一线

C.面向管理

D.面向触点

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第4题
多年来,兜兜公司从前五大客户获得的营业收入占到营业收入总额的80%,由于疫情影响,一家大客户终止了和兜兜公司的合作,导致兜兜公司的营业收入大幅下滑。投资者可以通过下列哪个表了解公司对大客户的依赖程度()

A.主要销售客户情况表

B.成本分析表

C.产销量情况分析表

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第5题
京杭大运河贯通哪五大水系?
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第6题
目前Intel处理器主要采用的接口类型为()

A.双列直插式

B.插卡式

C.触点式

D.插座式

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第7题
根据中国石化重大经营风险事件报告管理办法试行)的规定,下列关于领导责任的阐述,属于正确的是()。

A.公司主要领导是集团公司重大经营风险事件报告工作第一责任人

B.公司分管风控内控管理工作的领导是集团公司重大经营风险事件报告工作第一责任人

C.公司主要领导负责推动风控内控管理与业务主管等相关部门加强工作配合和信息共享,建立上下贯通、横向协同的报送机制,保障报告工作体系有序高效运行,负责审核上报国资委的重大经营风险事件报告

D.公司分管风控内控管理工作的领导负责推动风控内控管理与业务主管等相关部门加强工作配合和信息共享,建立上下贯通、横向协同的报送机制,保障报告工作体系有序高效运行,负责审核上报国资委的重大经营风险事件报告

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第8题
随着外部新型触点平台的兴起,线上营销策划工具形式丰富,以下哪个不是新型线上营销策划工具()?

A.服务号

B.视频公众号

C.直播

D.短信

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第9题
某工程高668米,总建筑面积80万平方米,地下6层,地上120层。现通过BIM技术对其进行全生命周期全过程
管理协同管理。其中在该项目的BIM应用点主要有深化设计、进度管理、预算管理、工作面管理、场地管理、碰撞检查、工程量计算、图纸管理、合同管理、劳务管理。

1、请问题中所述应用点中属于基于BIM技术的成本管理的有哪些

2、结合目前国内外BIM的发展,本项目的BIM应用挑战主要有哪些

3、为了能够实现以上BIM应用点的协同工作,需制定相应的BIM应用方案策划,请简述您认为合理的BIM应用实施方案。

4、BIM技术在造价管理上的应用一般主要体现在哪些方面

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第10题
新6S管理要求中不包括以下哪个S?()

A.智能

B.协同

C.销售

D.服务

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第11题
目前认为沙门氏菌属食物的发病机制主要是的协同作用()。

A.活菌和内毒素

B.活菌和外毒素

C.肠毒素和内毒素

D.活菌和肠毒素

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