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[多选题]
客服智慧运营承接五大主责主业，基于服务标准、服务运营、服务监督构建全领域全流程大服务闭环体系，实现()的智慧服务。
A.面向客户
B.面向一线
C.面向管理
D.面向触点
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E.加强国企党的领导和建设
A.构建全量客户工单调度中心，实现服务工单统筹调度
B.构建全业务全流程指挥中心，实现管理决策全域直达
C.系统平台对接，流程贯通，分级调度
D.建立客服智慧运营一体化监控
