题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
属于服务态度问题行为有()
A.用户地址可送上楼,骑士不愿意送上楼
B.骑士原因私自联系用户/商户,告知无法配送,不愿意配送等
C.餐品送错地方,骑手不愿意送回用户处
D.未经用户允许,骑手随意放置餐品,引起用户不满等
答案
D、未经用户允许,骑手随意放置餐品,引起用户不满等
如果结果不匹配,请 联系老师 获取答案
A.用户地址可送上楼,骑士不愿意送上楼
B.骑士原因私自联系用户/商户,告知无法配送,不愿意配送等
C.餐品送错地方,骑手不愿意送回用户处
D.未经用户允许,骑手随意放置餐品,引起用户不满等
D、未经用户允许,骑手随意放置餐品,引起用户不满等
A.存在服务态度问题
B.虚假归档
C.上门不及时
D.未与用户联系解释原因,安抚客户
A.FusionCompute服务IP地址
B.对接用户名称及密码
C.VXLAN DVS名称
D.Glance服务IP地址
A.遇见了不好的乘客,车内有摄像头录下了证据,不考虑用户隐私,直接发到司机群内让大家评理
B.如果乘客有不礼貌行为伤害到司机,可以向司服、平台举报
C.接到了某位明星,送她回家时记住地址,下次带朋友来找她要签名
D.乘客没有及时付款,可以去他下车的地方等他,提醒他支付
A.在服务过程中存在服务态度问题的
B.系统内工单处理超时的
C.非客户原因导致的超时响应、超时处理、超时催办
D.已升级为正式投诉的