A.运营从开播、流量、观看、转粉、成交5个方向对直播间进行数据诊断,最终实现成交和对主播工作的主导影响。
B.直播数据都需要通过对比,找到趋势变化,梳理出优势与劣势,做下一阶段的直播目标与计划。
C.在单场直播成交明细中,可以根据关键点时间的筛选,来判断三个状态:下单、支付、确认收货的成交表现。
D.直播运营有很大一块工作任务是测试直播封面图的点击率优化,这决定直播间推广的点击率。
A.客户体验,可以补发一件,或者退一件的差价
B.解释活动玩法下单方式错误,退款重拍
C.核实没有12件套,告知没有该活动无法处理
D.直播间活动表达有技巧,五件套买一送一再送芦荟胶,实际就是11件,客户可能是听错了,引导官微核实
A.您好:这是我们社群二维码,您扫码进群,第一时间查阅多点优惠信息,独享多点社群会员福利
B.我们有专属社区群,在群内购物体验随时分享,有专人在线答疑,免去您打电话和到店咨询时间;还能参加直播,特别优惠
C.给您加个微信群吧,我们会在里面发广告
A.淘宝可通过跨平台快速分享的方式进行拉新
B.对于新手主播可通过私域流量引流到直播间进而打开公域流量
C.在直播中,可设置并发放裂变优惠券完成拉新
D.在直播中,让直播间观众加入主播微信群中进行引流推广
A.店掌柜后台——产品分享淘代码
B.打开手机淘宝——产品分享淘口令
C.店掌后台——产品制作海报、生成商品二维码
D.店掌后台——产品制作海报,生成掌柜频道
A.粉丝吸引应遵循:群成员有相同的身份或者兴趣爱好;有类似的目标和需求;有情感,价值的联系等原则。
B.根据“鱼塘原理”中’找鱼塘‘原则,运营可以通过深度分析粉丝画像,来精准找鱼。
C.根据“鱼塘原理”中’放鱼饵‘原则,运营可以为直播做更精细化的内容细分与时段安排。
D.根据“鱼塘原理”中’鱼生鱼‘原则,运营可以私下联系粉丝发展其成为店铺淘客。