题目内容
（请给出正确答案）
[主观题]
物业服务的无形性使物业服务的质量评价变得困难和复杂，因为物业服务企业的服务品质难以用精确标
准去衡量，更多依赖于()。
A．物业服务企业的自我评价
B．业主的主观评判
C.国家对物业服务企业的考核
D．社会对物业服务企业的满意度
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C.国家对物业服务企业的考核
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物业管理服务的()是物业服务合同区别一般委托合同的一个显著特点。
A．公共性和综合性
B．即时性和无形性
C．持续性的长期性
D．公共性决定了其受益主体的广泛性和差异性
A.物业合同的终止时间
B.物业基本情况描述与物业服务范围界定
C.物业使用与维护
D.服务内容与质量
E.服务费用及其计费方式
A.对房屋及配套设施设备和相关场地进行维修、养护、管理
B.物业服务企业必须随时满足业主客观上存在的物业服务需要
C.物业服务去也必须长时间接受客户的监督和考验
D.跟踪掌握大多数业主的普遍需求和服务评价，以保证受益群体的最大化
