题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
针对客服合理排班，以吓哪个选项是正确的？（）
A.排班之前客服主管必须先掌握日常客服人均接待量是多少
B.评估当前客服的接待状态如何，是超负荷还是过于清闲
C.需要综合当前客服团队的接待水平，去判断一个合适的日均接待量
D.用所有平台的总接待量除以人均接待量，得出当前班次需要多少人
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B.评估当前客服的接待状态如何，是超负荷还是过于清闲
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B、具体看物流信息为准的哦
C、亲，一般情况下店铺会在付款后48小时内发出(部分商品以页面显示为准，如预售款或预售色等~)，具体以发出为准，活动期间单量巨大，会有所延迟，还请见谅哟
D、亲亲，会在72小时内发出的呢
A.如您确实存在违规，可以选择“同意赔付”/提供协商方案并与消费者确认
B.针对消费者投诉诉求，联系买家协商，达成一致，撤销投诉
C.如消费者情绪存在升级风险，主动进行安抚并通过协商解决客户真实诉求以降低升级风险
D.直接拒接投诉，等客服小二判定
符合孕早期合理的膳食原则的选项是（）。
A.饮食以易消化为宜
B.避免油腻食物
C.多选优质蛋白质的食物
D.以上选项均正确
A.10分钟
B.15分钟
C.20分钟
D.30分钟
下列选项中对安全验收评价叙述错误的是()。
A．在建设项目竣工、试生产运行正常后，通过对建设项目的设施设备、装置实际运行状况及管理状况的安全评价，查找该建设项目投产后存在的危险、有害因素，确定其程度并提出合理可行的安全对策措施和建议
B．运用系统安全工程的原理和方法，在项目建成试生产正常运行后，在正式投产前进行的一种检查性安全评价
C．为安全验收进行的技术准备，最终形成的安全验收评价报告将作为建设单位向政府安全生产监督管理机构申请建设项目安全验收审批的依据
D．针对某一个生产经营单位总体或局部生产经营活动的安全现状进行的安全评价，查找存在的危险、有害因素并确定其程度，提出合理可行的安全对策措施及建议
A.尽量避免长期连续工作，一班内连续工作不超过12小时（值班除外），连续上班一般不超过6天，保证工作效率
B.既要避免或减少护士拖班、工作负荷过重，也要避免人力闲置
C.科室要有护士应急调配方案，根据实际病人数进行排班，保证护理质量，保障患者安全
D.尽量避免长期连续工作，一班内连续工作不超过8小时（值班除外），连续上班一般不超过5天，保证工作效率
E.根据工作量等情况，合理使用人力资源
