题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

如客人打开什么指示灯，在当班时间内无法维修时应在白板上注明，并叮嘱服务员当客人同意维修后通知再次维修（）

A.请勿打扰

B.请即清理

C.无指示灯

D.门铃指示

答案

A、请勿打扰

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更多“如客人打开什么指示灯，在当班时间内无法维修时应在白板上注明，…”相关的问题

第1题

高级钥匙功能失效（）

A．如果钥匙和智能手机（如 iPhone ）放在一起（如同一个口袋中），高级钥匙的功能可能会受到智能手机的辐射影响B．如果在相同频率范围内工作的发射器严重重叠（例如：手机、电视发射台、无线耳机、建筑起重机遥控器、儿童电话、其他车辆遥控器等），则可能暂时关闭遥控钥匙的功能，因为无法准确识别无线遥控器C．如果在锁止车辆的时候，手握住了车门把手，则同时会按到传感器的打开范围。这时候打开优先级高于关闭，所以车辆不能锁止D．高级钥匙系统需要一个短暂的反应时间来成功地搜索钥匙。因此可能发生这样情况：在快速拉动车门把手时，还没找到钥匙，因此打不开车门E．在关闭过程结束后的短暂时间内无法重新打开车门。因此可能需要了解车门正确锁止方法F．如果 12 V 插座或 USB 接口中插有一个外接设备，则高级钥匙的功能可能受到其辐射的影响

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第2题

痘痘贴收到货打开之后发现有损坏，可以在什么时间内时间范围内反馈的认可受理（）

A.1小时

B.24小时

C.12小时

D.72小时

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第3题

安慕斯婴儿紫包棉柔巾收到货打开之后发现有损坏，可以在什么时间内时间范围内反馈的认可受理（）

A.1小时

B.24小时

C.12小时

D.72小时

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第4题

“催账处理流程”电话催账操作步骤中，如宾客在点前仍然没有到前台续住，且宾客无法联系上时，前台可上报当班客户服务经理，由客户服务经理决定处理方式（）

A.20点

B.19点

C.21点

D.18点

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第5题

个别终端无法打开网页或视频问题排查步骤（）

A.确保此终端连接光猫可以上网

B.确认此终端获取IP地址正常，排除私接小路由干扰

C.路由模式下修改路由器默认DNS为运营商DNS或公用DNS

D.路由模式下关闭路由器指示灯

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第6题

客人租用物品的时间若超过自己当班的时间，服务员应（)。

A.在当班记录上说明

B.转告下一班次服务员

C.请客人交还租借物

D.告诉客人还给下一班次的服务员

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第7题

有两位员工在大堂吧当班时，必须（）

A.分开站立

B.聚堆聊天

C.时刻关注餐厅客人的需求

D.迎接新的客人到来

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第8题

请问企业在填写生产品种时,如生产品种多可以把表格压缩成zip格式,然后点击浏览并打开,导入是吗?此文件的后缀应是什么?

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第9题

醉酒后大吵大闹、语言或肢体伤害其他客人或员工的处理方法（）

A．发现醉酒客人有闹事迹象，服务员应规劝客人，如客人不听规劝事情有进一步扩大的可能时，应及时通知安全部及大堂副理B．遇有醉酒客人闹事，服务员应立即通知安全部人员在最短时间内到达现场维持持续，协同大幅将醉酒闹事客人带离营业场所，视闹事严重程度可将客人劝离事发餐厅酒店，进行必要的帐务清理，或报请驻店经理同意报公安机关处理C．客人不听劝阻，煽动同行人员继续对其他客人、服务员进行谩骂、威胁，对其他客人、饭店员工和财产造成威胁的，应该以其人之道还治其人之身D．事态升级，酒醉客人已经攻击其他客人或员工，饭店服务员要配合安全部尽快疏散其他客人，大幅应安抚其他无辜客人并拨打120报警，餐厅经理指派专人统计受伤人员以及受损财物以便进行事后理赔E．公安机关到场，餐厅提供受损统计提交公安机关，大副和安全部负责继续跟进

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第10题

当延时施工时间在用户使用电视或宽带黄金时间内（19:00-22:00）或预计延时施工时间超过4小时，原则上要求施工人员将网络恢复到施工前状态，保障用户的正常使用；如无法恢复到施工前状态，现场施工监管人员应立即申请支援，加快施工进度，最大限度的减少信号中断时间（）

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第11题

以下哪8项退单归类或被省公司抽访到的会被纳入到网络原因和装维放装原因进行考核?()

A.入户管道已被其它运营商占用，无法入户

B.老旧小区共建共享线路不通且无法穿线

C.装维人员原因(态度差、不准时等)

D.施工侧导致宽带线无法入户(如装维表示难以入户等)

E.宽带无法满足用户个性化要求

F.不能访问用户需求的网站(封堵网站)