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[多选题]
小王在配送过程中，订单马上超时了，以下哪种做法是错误的（）
A.私下联系顾客关机，报备联系不上用户
B.报备用户修改地址
C.直接点掉
D.电联用户致歉，并尽快送达顾客手中，吸取经验教训，下次合理安排路线
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A.接单后，提前询问商家大概出餐时间，及时分配时间合理取餐
B.手里的单子配送不过来，打电话给站点及时调配
C.根据时间和路线的合理规划，确保订单准时送达
D.系统派的订单全部接单，再慢慢配送
A.总单量50单以上，账户余额500以上可自主完成订单
B.每日最多可自主完成5单，月最多可完成100单
C.如因物品损坏、配送物品丢失等个人问题使用自主完成订单的，全部由跑男自行承担并进行赔付
A.手上订单时间比较紧，联系站点让站点帮忙处理
B.不管超时，继续配送
C.超过预计出餐时间，向站长或调度上报异常，和顾客沟通，说明情况，争取顾客同意你提前点送达
D.心平气和跟商家沟通，快点出餐
