题目内容
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[多选题]
虚拟网业务的受理规范（）
A.非本机拨入核对姓名跟证件号码或验证服务密码后受理
B.非本机拨入不受理
C.本机拨入直接受理
D.本机拨入核对姓名跟证件号码或验证服务密码后受理
答案
BC
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A.文档：（全省）移网业务受理规范
B.正确
C.错误
A.集团业务→业务营销→集团V网→费用质疑→未按优惠执行
B.集团业务→基础服务→集团V网→费用质疑→业务已退订，仍产生扣费
C.集团业务→基础服务→集团V网→费用质疑→未使用产生费用
D.集团业务→业务营销→集团V网→办理规范→不知情办理
A.IVPN是我公司重点的固定网络产品
B.IVPN对集团客户和公众客户均开发
C.IVPN只能对手机用户组建虚拟网
D.使用IVPN的客户可以享有短号互拨、资费优惠的政策
A.若客户需要换电，直接为客户换电
B.若客户需要换电，建议客户换本机号码来电
C.若客户只反馈问题，建议客户换本机号码来电
D.若客户只反馈问题，正常受理，记录工单
A.若客户需要换电，建议客户换本机号码来电
B.若客户需要换电，直接为客户换电
C.若客户只反馈问题，建议客户换本机号码来电
D.若客户只反馈问题，正常受理，记录工单
A.大流量攻击，导致触发限速
B.缓存服务器宕机
C.大流量攻击，出发域名限速
D.开启了限制非本网用户禁止访问
