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客户本机拨入可以直接查询入网渠道()

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第1题
客户致电查询局方停机原因时,本机直接查询,非本机进行身份验证。()
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第2题
本机来电可以直接查询户名及证件号码()
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第3题
查询外拨记录可以非接听号码查询,但号码必须是客户本人在使用()
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第4题
查询多人融宽账号状态是否正常,本机/非本机均可直接查询()
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第5题
新入网客户可以参加“联通5G随心系列”活动,以下哪些渠道可以办理()

A.中国联通APP

B.中国联通北京客服微信公众号

C.天猫中国联通官方旗舰店

D.10010客服热线

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第6题
通话全渠道客服系统永久挂失后,仍然可以查询客户的活期余额。()
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第7题
我行企业年金个人客户可以通过我行微信、网站等查询渠道进行缴费、支付等信息查询。()
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第8题
以下哪些符合安全使用电话银行的要求?()

A.客户尽量避免在公用电话或能够查询到输入号码的电话机上进行操作,电话银行操作结束后,应再拿起话筒任意拨几个数字,或删除操作记录

B.客户应牢记96336电话银行号,不使用经其他号码与6336连接后的虚假电话银行号码,不轻信任何非正常渠道提供的电话银行服务

C.对任何人以任何名义要求告知密码或以非正常渠道提供的电话银行服务都应及时向96336反馈或向公安机关报案

D.建议客户分开设置电话银行查询密码和交易密码,尽量避免与账户密码相同,并定期进行修改

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第9题
为客户提供查询金融产品信息的渠道和相关服务,本行自有产品和代销产品可以不用明确区分()
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第10题
携入客户入网即享星级服务。()
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第11题
电子渠道每日查询详单次数不能超过6次(包括本月详单及历史详单)查询后,客户可以将详单下载()
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