题目内容
（请给出正确答案）
A.准备试乘试驾协议书、交易合同资料
B.按照店内的车辆整备标准对其进行清洁
C.提前听一下发动机是否有异响，音响播放是否正常
D.客户的意向车型及竞品车型的相关知识
答案
A、准备试乘试驾协议书、交易合同资料
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更多“下列哪项不是在客户接待前需要准备的工作（）”相关的问题
A.本品知识
B.竞品知识
C.售后服务保障
D.准备和客户议价
保险公估机构在进行业务洽谈时，主要做的工作包括下列哪项？()
A．对公估结论作出承诺
B．根据案件的需要，选派保险公估师
C．独立决定公估价格
D．主动告知客户所属保险公估机构的有关信息
A.在营业前做好一切清洁工作，包括球场、休息区、服务台、大厅地面、更衣室、卫生间等
B.准备好经营用的各种表格、票据
C.检查各类机械系统，保证系统正常运动
D.在接待时，提供巡视服务
E.在宾客娱乐时，主动询问其是否需要饮料、小吃等，并迅速予以服务
A.客户没有美工，或者图片更新频率无法及时响应
B.客户的官网不允许添加转化跟踪代码
C.客户无法回传转化数据
D.客户预算很少，测试周期短
E.客户没有人懂得操作账户
A.有客户来访，马上起来接待并让座
B.在规定的接待时间内，不缺席
C.来客多时不按顺序，先接待熟悉客户
D.接待客户时要主动、热情、大方、微笑服务
