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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

《关于明确客运服务单电子流转事项的通知》客管系统中,电子流转服务单类型包括()。

A.晚点送餐

B.投诉

C.重点旅客预约

D.遗失物品查找

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第1题
《关于明确客运服务单电子流转事项的通知》投诉服务单调查核实报告,提报的材料需经业务主管部门上报,并经分管领导审核后上报。()
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第2题
《国铁集团客运部关于转发退役军人事务部换发<残疾军人证>等有关事项的通知》规定《残疾军人证》新证在封底加装了电子芯片,写入残疾人员的()等个人基本信息。

A.姓名

B.类别

C.身份证号

D.照片

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第3题
中国电信集团电子运维系统“政企客户支撑”模块是中国电信政企客户支撑团队在营销支撑、项目实施管控、客户服务等工作中的操作和管理平台,是客户工程师团队开展跨域协同、扁平化支撑工作的唯一工单流转平台()
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第4题
《关于进一步强化客运堵漏保收工作的有关规定》的通知(上铁收〔2013〕603号)规定,客运主管部门是客运业务工作的管理部门,堵漏保收工作是客运管理的重要工作内容,应明确堵漏保收(),指导、检查站车堵漏保收工作。

A.岗位职责

B.岗位作业标准

C.站段管理制度

D.岗位作业流程

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第5题
在通过信用卡领用合同(协议)或书面协议对通知方式进行约定的前提下,发卡银行应当提前()天以上采用明确、简洁、易懂的语言将信用卡章程、产品服务等即将发生变更的事项通知持卡人。

A.15

B.45

C.30

D.60

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第6题
下列关于会议活动的说法正确的是()

A.不得组织会议代表旅游和与会议无关的参观

B.会议费报销时应当提供会议审批文件、会议通知及实际参会人员签到表、定点饭店等会议服务单位提供的费用原始明细单据、电子结算单等凭证

C.会议用餐严格控制菜品种类、数量和份量,安排自助餐,严禁提供高档菜肴,不安排宴请,不上烟酒

D.严格控制和规范各类评比达标表彰活动,实行中央和省两级审批制度

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第7题
关于《关于明确自由贸易账户支持上海发展离岸经贸有关事项的通知》中事中事后检查的相关工作底稿不用保存备查()
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第8题
影响集团一站电路的割接作业,需提前通过()报备割接、通知客户。

A.服务保障系统

B.集团电子运维系统

C.OA部门传真

D.OA请示汇报单

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第9题
关于重新印发《南昌铁路局动车组列车旅客运输管理细则》的通知(南铁客〔2017〕76号),客运乘务组承担()等工作。

A.服务旅客

B.处理票务

C.检查列车保洁

D.餐饮工作质量

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第10题
《湖南省住房和城乡建设厅关于明确建设工程城建档案验收相关事项的通知》中规定:城建档案管理机构已在验收阶段接收归档的文件,建设单位不再重复提交。()
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第11题
《关于小额贷款业务不得搭售产品、转嫁成本等相关事项的通知》(行工作通知〔2019〕2670号)明确“各级分支行应结合行内费用相关管理规定,承担小额贷款业务的费用,不得向客户转嫁成本()
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