客户投诉产生的舆情：近年来，客户维权主动性显著提升，维权渠道更加多样。如服务中出现沟通不畅、投诉处置不当、业务和产品存在问题、客户信息泄露、资金损失等情况，都极易通过客户的维权行为被媒体和公众关注，产生负面舆情。（）此题为判断题(对，错)。