题目内容
（请给出正确答案）
A.问题描述：用户很卡
B.问题描述：用户看老师的视频很卡，声音一顿一顿
C.问题描述：用户互动题出来的很慢，且拖动、点击反应很慢
D.问题描述：用户看课件、老师静止在一个页面不动了
答案
C、问题描述：用户互动题出来的很慢，且拖动、点击反应很慢
解析：问题描述用户看老师的视频很卡声音一顿一顿问题描述用户互动题出来的很慢且拖动点击反应很慢问题描述用户看课件老师静止在一个页面不动了
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
更多“用户反馈自己很卡，以下哪种是正确的问题上报方法（）”相关的问题
A.①②③
B.②①③
C.③②①
D.①③②
在对待个人隐私问题上，咨询师要做到（）。
A.只要不到处乱说就行
B.在我自己的朋友那里说说没关系
C.只要不上网
D.保护个人隐私，严守咨询秘密
在自由和必然的关系问题上，马克思主义哲学认为自由是人们
A．根据自己的愿望自由地创造
B．随心所欲的自由意志
C．对必然的认识和对客观世界的改造
D．完全摆脱了必然性的制约
A.尽量在30分钟内回复消息，不可以让用户问了问题，但是没人回复
B.和用户吵架
C.积极帮助用户解决问题，平和的语气和心态
D.用户问什么问题都说无法解决，或者我不会
E.如果是题目类问题，比较简单/时间不是很紧张，可以帮用户解答
F.如果用户反馈资料打不开，自己复制链接在浏览器/手机上试下是否真的打不开，并根据实际情况来处理
A.如果没有自然属性，婚姻家庭就无从产生
B.婚姻家庭的自然属性是婚姻家庭的本质属性
C.在涉及婚姻家庭自然属性的问题上，立法者可以选择遵循自然规律，也可以顺应自己的立法需要自行规定
D.在个体婚姻和个体家庭形成后，婚姻家庭的自然属性的作用就不明显了
A.要依据反馈推荐2--3套房源，不要盲目推房或一次介绍太多
B.要熟记自己发布的每套房源，不要开口便暴露自己不够专业
C.要主动与客户交谈了解需求，不要被客户问一句便回答一句
D.要明确目标，最终成功约看，不要漫无目的，只顾一味解答
A.交接给第二天上班的同组小伙伴跟进
B.留言给客户告知第二天自己是休息的，等第三天上班了再给用户处理
C.发核实消息给快递群之后，订单备注好，同时跟小伙伴交接好，最好第二天再次提醒一下小伙伴
A.明确告知我方是不建议账号交易的，如果需要帮助，请咨询交易猫客服
B.根据知识点账号申诉，该玩家的反馈不用上报，安抚用户，引导玩家多试几次申诉，就能成功
C.按照315知识点规定，需要将该工单上报，故咨询用户纠缠点，记录用户诉求点，先告知账号申诉是人工审核的，您的问题这边帮你反馈给相关同事进行跟进处理
D.按照315知识点规定，需要将该工单上报，故咨询用户纠缠点，记录用户诉求点，并告知账号申诉是系统审核的，账号交易也是不支持的，1-3工作日会有处理结果
A.直截了当告诉对方：“你肯定错了”
B.规劝对方：“做人不要固执，为什么要死死抱着错误的东西当真理呢”
C.邀请对方：“我不相信说服不了你，我们找时间再讨论”
D.和对方讲：“尽管我们彼此没有同意对方的观点，但我从你那里学到许多”
A.告知用户耐心等待，工程师会联系
B.请用户提供联系电话，回应会尽快反馈
C.请用户提供联系电话，查询过程单信息，并询问是否有工程师联系，解释服务政策并及时回应会尽快反馈
