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第3题
A地市某客户来电反映从7月份开始经常收到1065开头的短信推荐移动各种活动，9月26号收到的短信中有联系电话，客户打过去说是某地市**路**号营业厅，咨询10086被告知没有这家营业厅，对此不满。经查证客户提供的营销代码1065****2211为省内某地市公司通过企业信息机端口对客户号码进行编辑下发。营销短信中的联系电话：136****0210为某地市**指定专营店负责人电话。经核实，该短信为公司统一平台发送，短信上注明有联系电话，发送短信后由客户主动联系渠道办理，渠道并未强制要求办理，客户对经常接到短信不满。请问该案例中存在哪些不规范行为？()
A.公司正常营销
B.营销短信规范
C.营销短信不规范
第5题
管理关系中的人际冲突的主要原因有()
管理关系中的人际冲突的主要原因有（)
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A.管理者之间的认识不同
B.利益上的冲突
C.管理系统的结构性缺陷
D.领导作风方面的问题
E.社会道德的颓败
第8题
以下对于GPON关键技术中的测距，说法正确的是（)
A.光在光纤上传输，每公里的传输延时为10ps
B.OLT通过ranging测距过程获取ONU的往返延迟RTD,从而指定合适的均衡延时参数EQD,保证每个ONU发送数据时不会在分光器上产生冲突
C.ranging的过程需要开窗，即QuietZone,暂停其他ONU的上行发送通道，OLT开窗通过将BWmap设置为空，不授权任何时隙来实现
D.OLT必须不断的对每个ONU与OLT之间的距离进行精确测量，以便控制每个ONU发送上行数据的时刻
第10题
打造有活力的组织，需要思考的问题有（)。
A.面对一个突发的情况，快速作决用
B.如何能够建立一个可以迅速应对外界环境变化的相织
C.个人得失与组织利益的冲突与协调
D.面对冲突如何协画解决
E.个人目标与组织目标如何整合
