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题目内容 (请给出正确答案)
[判断题]

接听用户在线带看请求后,应该先礼貌的与顾客打招呼,可以切换左上角的户型图给顾客讲户型,然后再与顾客就房屋信息展开讲解。讲解过程中,可以滑动进入不同的房间,但是不能与顾客同时滑动,这样会产生冲突。()

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第1题
小李把经纪人APP--我的--消息通知设置--接收客户在线带看请求开关设置成了关,这样用户就没有办法向他发起在线带看请求了。()
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第2题
对驾驶过程中接打手机的看法正确的是?()

A.开车过程中不主动打电话,但是有电话打进来是可以边开车边接听手持电话

B.根据驾龄和驾驶技术,经验丰富的驾驶人可以在驾驶过程中接打手持电话

C.在车流量不大的道路上驾驶时,短时接听手持电话是可以的

D.开车需接打电话时,应该先找到安全的地方停车再操作

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第3题
儿童的药物内治法原则,应该遵循:及时正确审慎、处方轻巧灵活、随证先证而治、注意顾护脾胃、不可乱投补益、掌握用药剂量。()
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第4题
一次项目会议后,市场营销经理要求在公司网站上添加一个在线服务功能,项目经理首先应该怎么做?()

A.审查预算并合并该变更

B.更新变更管理计划

C.执行变更控制过程

D.对请求的变更进行失效模式与影响分析(FMEA)

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第5题
流动人口管理新建卡片注意事项

A.只要进行卡片建档

B.查询当前的流动人口是否已经建档

C.如果是社区用户,先查看街道所建卡片,看街道是否已建档

D.查看退档记录,如有退档记录,可以进行回档操作,回档后重新登记流入信息

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第6题
电话营销礼仪的接听要求是尽快应答、礼貌问候、询问具体事项、认真汇总确认、最后礼貌结束通话。()
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第7题
当执法部门要求机构提供与其所提交的STR相关文件时,机构应该怎么做()?

A.应当提交其先前为职场STR而收集的文件

B.在交出任何文件前,要求对方提供书面作证传票或法庭命令

C.与所有可能对交易之情的相关员工进行面谈

D.只允许机构的外部顾问来开展调查,以维护律师-委托人特密权

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第8题
一般情况下,下列操作要求不符合电话接听服务礼仪要求的是()。

A.使客人获得满意的心理感受

B.使用规范服务用语

C.礼貌回答客人问题

D.用当地的方言应答客人提出的问题

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第9题
支付宝平台理财人群的特性包括()

A.90后已逐步成为财富管理业务的主力客群

B.35岁以下用户占比约60%

C.已具备“三笔钱”的用户中近一半为90后

D.智能投顾用户中超一半为90后

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第10题
一般来说,下列操作要求不符合电话接听服务礼仪要求的是()。

A.使用规范服务用语

B.使客人获得满意的心理感受

C.用当地的方言应答客人提出的问题

D.礼貌回答客人问题

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