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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

客情维护的方法有哪几种()

A.建立客户档案

B.定期联系,规律拜访

C.做好服务,勿乱许诺

D.亮点细致化讲解

E.利用专业,客户赋能

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ABCE

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第1题
客情维护分为哪几种()

A.客户个人情境下的维护

B.重大环境事件时的维护

C.重大事件发生时的维护

D.常规性周期性维护

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第2题
客情维护的方法有哪些()

A.朋友圈

B.电话

C.上门

D.资源共享

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第3题
周期性常规性商家维护指有规律的周期性发生的客情维护(保持拜访频率) , 主要目的是增加与客户的沟通,了解需求,解决问题。主要方式有()

A.周期性情感电话拜访

B.周期性实地拜访

C.周期性聊天软件问候

D.重大节假日客情维护

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第4题
开拓与维护装饰公司有哪些方法()

A.调研区域家装公司

B.直接上门找前台表示想谈合作

C.提前准备进场政策与产品报价

D.注重客情维护

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第5题
微盟商户助手APP中让客户注册成为会员是哪个功能()

A.我的客户

B.客情维护

C.邀请客户

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第6题
在销售阶段,不属于销售主要负责的工作是()

A.维护客情关系

B.挖掘客户需求

C.进行公司立项

D.客户立项

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第7题
已成交客户只需要按时完成上刊,不需要客情维护()
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第8题
日常维护已成交客户需要做哪些事情()

A.客情关系

B.危机处理

C.抱怨媒体效果不行

D.询问客户私事

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第9题
渠道合作伙伴客情关系建立中,获信的基本内容包括()。

A.把客户变成自己人

B. 受人欢迎

C. 呈现价值

D. 专业能力

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第10题
渠道合作伙伴客情关系建立中,把客户变成自己人要匹配行为风格、承诺支撑内容、解决客户问题。()
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第11题
商家维护一般称为客情维护,指充分调动所能争取的资源,不折手段的运用个人努力与魅力给予客户情感上的关怀和满足,为销售工作创造良好的人际关系()
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