题目内容
（请给出正确答案）
[判断题]
商家维护一般称为客情维护,指充分调动所能争取的资源，不折手段的运用个人努力与魅力给予客户情感上的关怀和满足,为销售工作创造良好的人际关系（）
答案
是
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答案
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