司机表示注册时提示行驶证不存在,以下说法错误的是()
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A.非车主本人来认证时只需要开注册车辆带身份证、行驶证、驾驶证及车主本人的身份证资料即可
B.加入货拉拉,司机因为拉货被查都可以给予报销
C.培训师不需要每天上班穿工衣戴工牌
D.当天到场司机多,可以直接签合同开通账号贴车贴,给司机讲一下怎么接单就可以,不用详细讲ppt
A.建议3个工作日之后再次尝试
B.建议4000000666咨询处理
C.核实车辆VIN码,根据系统查询告知司机
D.收集司机截图,行驶证照片,进行反馈处理
A.背审申诉查询路径:【千帆系统】-新建工单页面-【用户信息】-【背审申诉查询】-输入天机查询到的ID,查询是否可以申诉且有验真能力
B.查询是否可以申诉且有验真能力。查询到如司机可以申诉且有验真能力:客服告知司机可以进行申诉引导司机办理网约车驾驶员资格证后,前往面对面门店进行申诉,关单
C.不可以申诉场景:可以申诉,但是城市没有验真能力;不可以申诉,但是城市有验真能力
D.不可以申诉场景的处理流程:需司机持《网约车驾驶员资格证》、户籍地或常驻地(接单地)无犯罪记录证明,前往当地线下面对面门店进行申诉
E.司机进线反馈①您提交的个人信息未能通过平台综合评审,暂时无法通过注册②10003提示
B.如遇不愿意出示行驶证者,应对司机说:“你的车就是×型的,请马上缴费。”
C.如司机拒不出示行驶证,对出、入口收费员判的车型又不满意,要求收费员改车型时应对司机说:“对不起,按照我的判断您的车属于×型的,我们只能按照我们的判断给您输入车型,如果您对我们判断的车型不满意,那么请出示您的行驶证。”
D.如遇司机不愿意出示行驶证时,收费员需请班长过来处理,班长在了解清楚状况后应向司机表明自己的身份:“您好,我是当班班长,现在出入口判断的信息与您的车辆信息不符,请出示您的行驶证,以便我们给您输入正确信息
A.可告知司机失效日期等于下线日期,就不建议司机购买或者租这个车辆
B.告知司机,这个车辆不影响您注册加盟
C.告知司机 这个提示不影响司机购买或者租购这个车辆是系统显示问题
A.顾客索要修改登录密码的验证码,客服需要核实顾客信息致,且在有效期内
B.只有注册司机宝,客服才可以提交注册的验证码
C.验证码无法收到,先检查是否被系统拦截
D.司机宝运营管理平台-资料库-建议查询-验证码查询-输入顾客手机号码-告知顾客验证码
E.司机表示一直无法收到验证码,客服核实身份证后,可以提供验证码给顾客
A.执行风控收车过程中,避免与司机发生正面冲突,收 车团队必须保证人身和财产安全
B.风控收车执行过程中需全程使用摄像机录像
C.分控收车视频由分、子公司资产部存档至少3 年
D.风控收车时如车辆无法正常行驶可选择就近维修后开 回或通过物流运回