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更多“发起过遗失工单，又遗失找回的，按时效类结束，故此类快件照规则…”相关的问题
第1题
以下哪种说法正确（）
A．归类为：系统显示异常/故障，自助功能优化建议、客户自助发起建议，责任代码选择全网000B．归类为客户需求，责任代码能选择全网000C．已有一条损坏遗失工单发起提交理赔后结束，谈赔过程中客再次在自助端发起投诉类型工单跟第一条描述内容一致，自助端重启工单应按按客户自助发起建议结束D．发起为特定时效类工单，结束特定时效
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第10题
单位定期存款结清时，原划入资金的结算账户发生注销的，存款人应出具开户许可证、销户申请书等证明材料，将存款资金划入其基本存款账户。如因销户申请书遗失等情况，无法提供有效销户证明的，应如何处理。可视情况提供以下证明销户证明材料（）
A.基本存款账户开户行打印的单 位结算账户清单
B.该账户归属银行开具的销户证明材料
C.网点通过查询查复系统向账户归属银行发起查询确认
D.定期结清时，进账单收款人信息应提醒客户填写实际的收款信息，不应填写我行内部账信息
