题目内容
（请给出正确答案）
[判断题]
客户按5号键反映频繁停电问题，询问话术后，客户表示近两个月停电2~3次，客户来电号码本月有一次一户无电报修记录，派发投诉（）
答案
是
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A.客户按5号键反映供电公司产权区域经常停电问题，近2个月内停电次数达到3次及以上
B.客户反映供电公司产权区域经常停电问题，近2个月内停电次数达到3次及以上，希望能彻底处理
A.意见-家电赔偿
B.意见-客户安全用电
C.投诉-用电检查人员服务行为
D.服务申请-电器损坏核损
A.投诉-施工人员服务行为
B.投诉-施工现场恢复
C.意见-废弃物清理
D.意见-处理不完善
A.涉及部门：生产技术部
B.涉及部门：计划发展部
C.涉及部门：市场营销部
D.涉及部门：基建部
A.查看收刀及落刀点位置板是否损坏
B.来电后（机内有板时）启动机器，按复位键，将板退出检查是否有问题
C.按正常步骤开机试板，检查各参数OK后方可生产
