题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
用户预约煮饭时间设置为3:00，想3小时后煮好，问为什么预约不成功，正确的是（）
A.这个煮好的时间，且是凌晨3点煮好
B.这个下午3点煮好
C.可能是坏了，报修400售后
答案
这个煮好的时间且是凌晨3点煮好
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
题目内容
（请给出正确答案）
答案
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
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（请给出正确答案）
A.这个煮好的时间，且是凌晨3点煮好
B.这个下午3点煮好
C.可能是坏了，报修400售后
答案
这个煮好的时间且是凌晨3点煮好
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
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住房公积金预约更新时间为每天上午（）左右。
A.6:00
B.7:00
C.8:00
D.9:00
A.在用户催修复故障的时候，因告知用户大约恢复时间，安抚客户
B.因与用户先做好预约上门处理时间，并安抚用户，按照预约时间及时上门处理
C.为避免用户催促，因及时挂断电话，以免不用满
D.需规范装服务用语，对用户提出的疑问耐心解答，避免因此类问题造成用户不好的感知及投诉
