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[判断题]

利用客户流失模型,对高价值高流失概率的客户进行客户特征分群,并根据不同群的特征图给出不同的特征描述,为市场人员对这些客户进行精细化营销提供支持。()

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第1题
集团客户专区主要有以下十大块组成:集团客户概况、整体分析、营业部分析、集团客户画像、履约率分析、流失预警分析、高舱价值客户分析、贡献构成分析、服务商分析、高舱销量变动分析。()
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第2题
私域流量有着巨大的营销潜能,“私域流量”的价值包括()。
私域流量有着巨大的营销潜能,“私域流量”的价值包括()。

A.降低企业机构的获客成本

B.提升客户对企业品牌的忠诚度

C.有助于塑造品牌价值

D.有效防止企业机构的客户流失

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第3题
RFM模型中最常用来判断顾客流失概率的是()。

A.F指标

B.M指标

C.R指标

D.都常用

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第4题
曲棍球棒现象对公司运营的影响说法不正确的是()。

A.增加加班和物流费用,工作人员差错率减少

B.公司的库存费用比需求均衡时高很多

C.公司大量的订单处理、物流作业人员和相关设施、车辆在期初闲置,而在期末拼命加班也处理不完

D.终端客户流失

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第5题
在客户流失预警模型案例中,流程倾向评分的设定属于()步骤中的任务。

A.商业理解

B.数据准备

C.模型评估

D.模型部署

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第6题
粘度高的润滑脂承载荷能力高,但易流失。()
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第7题
提高客户感知的价值收益和降低客户感知的成本支出,是展会赢返流失客户的关键。()
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第8题
2021年全量客户运营工作,按照“发展即保有、保有即发展”的要求,建立“横向协同、纵向一体”的智慧客户运营体系,打造“四全五化”的数字化运营能力,聚焦“提融合、提价值、控流失、控降套”重点工作。()此题为判断题(对,错)。
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第9题
提高客户感知的价值收益和降低客户感知的成本支出,是展会赢返流失客户的关键。这个说法是否正确?()
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第10题
漏洞产生的原因不包含()。

A.围堰堰身填土质量不好

B.有架空结构,在高水位作用下,土块间部分细料流失

C.堰身渗透系数偏小

D.堰身中夹有砂层等,在高水位作用下,砂粒流失

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