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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

以下是有关我们电梯礼仪中的等待电梯礼仪,正确的是()

A.主动帮助电梯内车床轮椅及行动不便者移出电梯

B.着装整洁、面带微笑,按电梯呼梯按钮,指引乘梯人员面向电梯排队等候

C.工作人员最后出,帮忙按住开门按钮,确保病人及家属安全出电梯

D.主动按住电梯开门按钮,确保他人安全进入并帮助按好楼层。必要时为有需要的就诊者提供帮助

答案
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B、着装整洁、面带微笑,按电梯呼梯按钮,指引乘梯人员面向电梯排队等候

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第1题
电梯礼仪中我们要遵守“先进后出”的原则,并要尊重周围的乘客()
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第2题
商务礼仪中,我们要学习的有那几个场合的礼仪()

A.乘坐电梯时

B.引荐客人时

C.进入会议时

D.乘坐私车时

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第3题
电梯礼仪中,以下是进入电梯后礼仪的是()

A.主动帮助电梯内车床轮椅及行动不便者移出电梯

B.电梯内尽量站成凹字型

C.按电梯按钮,指引乘梯人员面向电梯排队等候

D.正面应朝电梯口以免造成面对面的尴尬

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第4题
陪同客户乘坐电梯时,若电梯内有人,出于礼仪,我们应__()
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第5题
我们在乘坐有专人开的电梯,应注意的礼仪是()

A.客人先上,主人后上

B.主人先下,客人后下

C.主人先上,客人后上

D.客人先下,主人后下

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第6题
以下关于出入电梯的礼仪,正确的一项是()

A.出入有人控制的电梯时,请尊者先入后出

B.出入无人控制的电梯时,位卑者后入先出

C.电梯人多拥挤时,位卑者可后入先出

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第7题
行为礼仪中,当电梯内有人时,无论上下都应客人、女士、上司优先()
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第8题
电梯礼仪中哪些行为是正确的()

A.接待人员先进入,并按住电梯门

B.接待人员按住电梯门,后进入

C.接待人员在电梯里应与客户攀谈

D.接待人员应背对电梯门站立在按钮位置

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第9题
接听服务礼仪以下描述正确的是()

A.客户表示感谢,坐席礼貌回应不客气

B.查询资料需要客户在线等待,坐席表示您稍等,正在为您查询,等待结束后,表示感谢您的耐心等待

C.客户对产品的建议,坐席回应感谢您的建议,我们后续会不断改进优化的

D.热线接听中避免出现强行打断,叹气等不耐烦情况

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第10题
电梯礼仪规范:一()
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第11题
电梯礼仪中,接待人员进出顺序应该()

A.先进去后出来

B.后进入后出来

C.先进去先出来

D.坚决不进去

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