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[单选题]

客人可以到哪里借到轮椅()

A.前台服务中心

B.礼宾部

C.保安部

D.西餐厅

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B、礼宾部

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第1题
住店客人在哪里可以借到电源插座及变压器()

A.礼宾部

B.宾客服务中心

C.客房部

D.前台

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第2题
客人需要租借轮椅需要去联系()

A.客房部

B.前台

C.礼宾部

D.康莱德服务中心

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第3题
如果酒店住店客人需要轮椅服务,应联系哪个部门()

A.保安部

B.礼宾部

C.客房部

D.餐饮部

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第4题
酒店一层有哪些服务,下列不正确的是()

A.前台/大堂吧/西餐厅/商品部

B.前台/西餐厅/商品部/礼宾部

C.前台/西餐厅/商品部/商务中心

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第5题
如果酒店住店客人需要兑换外币,可以在酒店哪里兑换()

A.财务部

B.礼宾部

C.前台

D.客房部

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第6题
如果客人需要寄送快递服务,应当联系酒店哪一个小分部()

A.前台

B.预订部

C.礼宾部

D.客房部

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第7题
在楼道遇到客人没有带房卡,应与()核实客人身份后才能给客人开门

A.文员

B.主管

C.前台

D.礼宾部

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第8题
客人如果需要订票服务,将由哪个部门来提供服务()

A.市场销售部

B.礼宾部

C.前台

D.客房部

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第9题
()的邮件,通知前台在系统做好提醒“此客人有邮件在礼宾部待领取”。

A.在店客人

B.员工

C.部门经理

D.预订客人

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第10题
客人在哪里可以发传真()
A.礼宾部B.商务中心C.豪华阁酒廊只为豪华阁客人,贵宾金环会钻石级会员和住套房的客人服务 (早6点至晚11点)、宾客服务中心 (豪华阁下班时)
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