题目内容
（请给出正确答案）
以下（）不属于风险规划与管理服务的内容。
A.帮助顾客识别风险
B.帮助他们做好家庭或企业的财务规划
C.帮助他们进行风险的防范
D.提醒顾客阅读保险条款
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属于人寿保险客户服务的特别内容。
A．对承保标的的防灾防损
B．承保服务
C．风险规划与管理
D．“孤儿”保单服务
Ⅰ．现金流量预算和管理
Ⅱ．个人风险管理与保险规划
Ⅲ．投资目标确立与实现
Ⅳ．个人或家庭生命周期每个阶段的资产和负债分析
A．Ⅰ、Ⅱ
B．Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ
C．Ⅰ、Ⅱ、Ⅳ
D．Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ
A.业务员根据客户保险需求将为客户量身定做适合的保险计划。
B.投保过程客户享受服务包括咨询、约访、面谈、缔约、收费等
C.风险规划与管理服务是投保过程中重要服务内容
D.投保过程客户享受服务包括合同复效、合同内容变更、生存金的领取
财产保险客户服务的特别内容是()
A．为消费者提供各种有关保险行业、保险产品的信息、资讯、咨询
B．风险规划与管理
C．对承保财产的防灾防损
D．对保单给予包装与送达
A.提高风险管理的专业化水平
B.将风险管理职能进一步向总行本部集中，减少减少不必要的中间层级
C.风险管理部门与客户部门共同维护客户关系，提供高效率
D.建立垂直化的组织运作机制
