首页 > 建筑工程类考试> 物业管理师
题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

物业管理服务的特点有()。

A.物业管理服务的公共性和综合性

B.物业管理服务的持续性和长期性

C.物业管理服务受益主体的广泛性和差异性

D.物业管理服务的即时性和无形性

E.物业管理服务的完整性和市场性

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第1题
依据物业服务合同对受委托物业实施物业管理的权利、义务,是物业管理企业在物业管理中最根本的特点
。()

A.正确

B.错误

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第2题
前期物业服务合同可以约定期限。与一般的服务性行为不同,物业管理服务具有()的特点。A.强制性B.临

前期物业服务合同可以约定期限。与一般的服务性行为不同,物业管理服务具有()的特点。

A.强制性

B.临时性

C.单一性

D.长期性

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第3题
物业管理服务的标准有()。

A.特级服务标准

B.一级服务标准

C.二级服务标准

D.三级服务标准

E.四级服务标准

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第4题
在物业管理中,业主委员会的职责有()。

A.召集并主持业主大会会议

B.修改业主公约

C.监督和协助物业管理企业履行物业服务合同

D.调解物业管理活动中的纠纷

E.监督业主遵守业主公约

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第5题
下列关于物业管理的表述中,正确的有()

A.物业管理的委托方仅限于业主大会

B.物业管理的内容由物业服务合同约定

C.物业管理招标是指是一种市场双向选择行为

D.邀请招标的应向两家以上的物业服务企业发出投标邀请书

E.物业服务合同到期后,原物业服务企业的再次聘用通常采用议标方式

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第6题
前期准备阶段主要内容有()

A.制定临时管理规约

B.选聘物业服务企业

C.制定物业管理方案

D.物业租售的代理

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第7题
物业管理服务中,识别客户需求的方法有()。

A.标杆对比法

B.行为访谈法

C.特征分析法

D.对撞分析法

E.满意分析法

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第8题
物业服务收费实行政府指导价的具体方式是由()根据物业管理服务的实际情况和管理要求,
制定物业管理服务的等级标准,然后由有定价权限的价格主管部门会同房地产行政主管部门,测算出各个等级标准的物业管理服务基准价格及其浮动幅度。

A.建设单位行政主管部门

B.房地产行政主管部门

C.物业服务企业

D.政府价格主管部门

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第9题
物业管理三级服务标准的基本要求规定应公示()小时服务电话。报修按双方约定时间到达现场,有报修、

物业管理三级服务标准的基本要求规定应公示()小时服务电话。报修按双方约定时间到达现场,有报修、维修记录。

A.8

B.12

C.16

D.24

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第10题
下列物业管理风险中,属于物业服务企业日常性的风险有()。

A.业主家庭纠纷和身体健康的风险

B.周边环境污染的风险

C.国家法律法规修订的风险

D.业主接受的物业服务过程中发生的风险

E.物业管理边界不清带来的风险

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